[ CONSULTA ] ¿Qué pasa si me llega un pedido el cual reclamé y me devolvieron el dinero?

[11_JoSe_11]

Pues mi duda es esa, hace mas de 2 meses pedí en Geekbuying 2 Xiaomi Mi Band 2, pues bien, nunca me llegaron y después de abrir la disputa pertinente en Paypal me han devuelto el dinero, pero lo curioso es que ha sido la propia Paypal la que me ha devuelto el dinero, no Geekbuying

El caso es que de repente me llega una notificación de la app que uso de seguimientos de paquetes y pensé que era de un móvil que compré hace unos días, pues para mi sorpresa eran las pulseras que pedí, que habían llegado a España

En Correos no les consta que el paquete haya llegado, supongo que tengo que esperar unos días pero, ¿Qué hago si me llega el paquete? ¿lo rechazo? ¿me lo quedo y aviso a Paypal que son los que me han devuelto el dinero? ¿me lo quedo sin avisar?

No se que hay que hacer en estos casos

[darkshole]

Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

Pues mi duda es esa, hace mas de 2 meses pedí en Geekbuying 2 Xiaomi Mi Band 2, pues bien, nunca me llegaron y después de abrir la disputa pertinente en Paypal me han devuelto el dinero, pero lo curioso es que ha sido la propia Paypal la que me ha devuelto el dinero, no Geekbuying

El caso es que de repente me llega una notificación de la app que uso de seguimientos de paquetes y pensé que era de un móvil que compré hace unos días, pues para mi sorpresa eran las pulseras que pedí, que habían llegado a España

En Correos no les consta que el paquete haya llegado, supongo que tengo que esperar unos días pero, ¿Qué hago si me llega el paquete? ¿lo rechazo? ¿me lo quedo y aviso a Paypal que son los que me han devuelto el dinero? ¿me lo quedo sin avisar?

No se que hay que hacer en estos casos

Te lo quedas y no avises punto jeje.

[abisiniodelnorte]

Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

Pues mi duda es esa, hace mas de 2 meses pedí en Geekbuying 2 Xiaomi Mi Band 2, pues bien, nunca me llegaron y después de abrir la disputa pertinente en Paypal me han devuelto el dinero, pero lo curioso es que ha sido la propia Paypal la que me ha devuelto el dinero, no Geekbuying

El caso es que de repente me llega una notificación de la app que uso de seguimientos de paquetes y pensé que era de un móvil que compré hace unos días, pues para mi sorpresa eran las pulseras que pedí, que habían llegado a España

En Correos no les consta que el paquete haya llegado, supongo que tengo que esperar unos días pero, ¿Qué hago si me llega el paquete? ¿lo rechazo? ¿me lo quedo y aviso a Paypal que son los que me han devuelto el dinero? ¿me lo quedo sin avisar?

No se que hay que hacer en estos casos

Hola 11_Jose_11,

Mira, yo tuve la misma duda. También compré un móvil en Geekbuying hace más de dos meses y nunca me llegó. A finales de Diciembre abría una disputa en la que finalmente Paypal me dijo que antes del 26 de Enero tomarían una resolución. Yo había tardado en abrir la disputa haciendo caso un poco de Geekbuying y dando más tiempo a que llegase el pedido, así que cuando leí lo de esperar hasta el 26 de Enero, llamé a Paypal. Tras comprobar un poco mi caso, la chica que me atendió me dijo que habían procedido a devolverme el dinero, y aproveché para preguntarles qué debía hacer si me llegaba, si debía rechazar el pedido y que lo devolviesen o recogerlo. Y me dijeron que no hiciese nada, que lo recogiese y que no hacía falta que les avisase a ellos ni que volviese a pagar ni nada, aunque me dijo que estuviese tranquilo que no me iba a llegar...

En Correos no pasó nunca de "Salida de la Oficina Internacional de Origen" el día 9 de Noviembre.

Saludos!

[prc100]

Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

Pues mi duda es esa, hace mas de 2 meses pedí en Geekbuying 2 Xiaomi Mi Band 2, pues bien, nunca me llegaron y después de abrir la disputa pertinente en Paypal me han devuelto el dinero, pero lo curioso es que ha sido la propia Paypal la que me ha devuelto el dinero, no Geekbuying

El caso es que de repente me llega una notificación de la app que uso de seguimientos de paquetes y pensé que era de un móvil que compré hace unos días, pues para mi sorpresa eran las pulseras que pedí, que habían llegado a España

En Correos no les consta que el paquete haya llegado, supongo que tengo que esperar unos días pero, ¿Qué hago si me llega el paquete? ¿lo rechazo? ¿me lo quedo y aviso a Paypal que son los que me han devuelto el dinero? ¿me lo quedo sin avisar?

No se que hay que hacer en estos casos

Lo coges y punto. Si PayPal te devuelve el dinero es que ha fallado a tu favor en una disputa ,ellos desde ese momento se desentienden del tema porque ya está resuelto. La culpa es de la tienda por no preocuparse de sus envíos y/o dar a elegir otro tipo de envío como spain expres por ejemplo. conozco más casos con esta tienda, y son las tiendas las que se tienen que preocupar ,y suelen pasar de todo en particular está tienda, así que lo coges y que aprendan

[11_JoSe_11]

Originalmente Escrito por prc100

Lo coges y punto. Si PayPal te devuelve el dinero es que ha fallado a tu favor en una disputa ,ellos desde ese momento se desentienden del tema porque ya está resuelto. La culpa es de la tienda por no preocuparse de sus envíos y/o dar a elegir otro tipo de envío como spain expres por ejemplo. conozco más casos con esta tienda, y son las tiendas las que se tienen que preocupar ,y suelen pasar de todo en particular está tienda, así que lo coges y que aprendan

Pero a mi el dinero me lo ha devuelto PayPal, por eso me sabría mal quedarme con el paquete, si fuese la tienda la que me ha devuelto el dinero me quedaría el paquete y listo, pero ha sido PayPal de forma excepcional la que me ha dado el dinero, la tienda no ha devuelto nada .. por eso preguntaba

[prc100]

Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

Pero a mi el dinero me lo ha devuelto PayPal, por eso me sabría mal quedarme con el paquete, si fuese la tienda la que me ha devuelto el dinero me quedaría el paquete y listo, pero ha sido PayPal de forma excepcional la que me ha dado el dinero, la tienda no ha devuelto nada .. por eso preguntaba

Ya,pero es que si compramos por PayPal es precisamente pq estamos protegidos,es el quién nos lo devuelve o más bien no lo paga pq es la tienda quien incumple sus plazos.
Tu piensa que si pagas por otro método la tienda iba a pasar de ti olímpicamente, igual te da 10€ como otros casos que leí y te quedas con cara de tonto, pq soluciones no da ni una.
Lo que queda de experiencia es saber dónde NO se puede comprar.
Así que no te rayes, que se hubiesen puesto las pilas ofreciendo soluciones

[rihval]

Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

Pero a mi el dinero me lo ha devuelto PayPal, por eso me sabría mal quedarme con el paquete, si fuese la tienda la que me ha devuelto el dinero me quedaría el paquete y listo, pero ha sido PayPal de forma excepcional la que me ha dado el dinero, la tienda no ha devuelto nada .. por eso preguntaba

Paypal se lo cobra luego a la tienda.

Un saludo

[11_JoSe_11]

Originalmente Escrito por rihval

Paypal se lo cobra luego a la tienda.

Un saludo

No estoy seguro de ello, me pusieron esto en el correo de la resolución

"Dadas las circunstancias excepcionales de este caso, PayPal le emite este reembolso sin coste para el vendedor"

Por eso mi pregunta

[rihval]

Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

No estoy seguro de ello, me pusieron esto en el correo de la resolución

"Dadas las circunstancias excepcionales de este caso, PayPal le emite este reembolso sin coste para el vendedor"

Por eso mi pregunta

Ah vale. Entonces esta claro que no es el caso. Pues entonces nada, quédatelo y punto.

Un saludo

[sidiusjr]

Si al comprar se comprometen en que te llegue en envío antes de dos meses, por ejemplo, al pasar los 2 meses y no llegar el producto están incumpliendo lo ofertado. Por eso Paypal te da la razón.
A mi me pasó algo similar en Aliexpress y al llegar el paquete (en este caso una funda de móvil), ya me habían devuelto el dinero.

[Sausi]

Si vas a dormir mejor, devuélvelo. Yo ya sé le que haría...

[11_JoSe_11]

Bueno, pues hoy me ha llegado el paquete

He contactado con PayPal y me han dicho que me lo tome como un regalo por su parte, que no hace falta que devuelva nada

Ser honrado a veces sirve de algo

Un saludo!

[abisiniodelnorte]

Pues mira... suerte que tienes

Mi móvil sigue desaparecido... para Correos... en Singapur y para los chinos... en Madrid.

Alguien ha tenido un buen regalo estas pasadas Navidades...