[ CONSULTA ] S6 no funciona carga inalambrica

[Eldelgolfito]

Hola compañeros. Tengo un problemilla, y es que tengo dos galaxy S6 (uno de mi jefe) El problema es que en uno funciona la carga inalambrica perfecta, probado en varios cargadores y en todos genial, pero el de mi jefe imposible. No lo consigo hacer funcionar. Al ser el móvil del jefe es un poco jaleo hacerle un hard reset. Creéis que puede ser problema del teléfono o del software? Hay alguna opción que pueda estar desactivada?

Muchas gracias por vuestro tiempo