Problema con 4G

[zeroxx73]

Hola a todos,os quería comentar lo que me pasa haber si alguien sabe la solución.
Yo siempre que tuve móviles tuve el 3G el ultimo móvil que tuve era un cubot x15 que se ya tenia 4G y era compatible con vodafone 4G pero no se por que nunca llame ni nada y siempre tuve 3G pensaba que se debía de contratar y pagar por ello.
Hoy me llego el Vernee Apollo Lite y al encenderlo también me pone la señal 3G.
Llame a Vodafone y me digeron que seguramente era por la tarjeta que seria vieja y no seria compatible con la tecnología 4G y la tenían que cambiar. me extraño por que la tarjeta tiene un año pues se estropeo y me la cambiaron,y efectivamente en la tienda me dijeron que la targeta es moderna y ese no era el problema y me comento que quizás era por que me tenían que hacer un perfil 4G en la compañía así que uno me manda a la tienda y otro me manda que vuelva a llamar,saben ustedes si tienen que hacerme algo los de Vodafone para que me agarre el 4G? Muchas gracias compañeros

P.D. Bueno,ya solucione el problema. Lo que pasaba es que los de Vodafone,efectivamente tenían que Activar el 4G ...a la 3 vez que llame di con uno que por fin dejo de preguntarme tonterías y activo el 4g como yo les dije varias veces y ya tengo el 4G .

[fj_bb]

Me alegro que se solucionara el problema