Problemas M10 HD

[Pichuncha]

bq Aquaris HD M10 Funcionaba de maravilla hasta que actualizó a 6 Marshmallow , no me enciende la pantalla con dos toques ni se enciende ... cosa que antes si hacía

Tiene activado la opción de encender con dos toques , no tiene puesto ningún panel de protección


¿ que hago ? , me voy a quedar sin botón , cada vez que quiero encenderla

La actualización no dio ningún problema . La he resteado de fábrica.

[Necro1280]

Desactiva la opción y vuelve a activarla

Enviado desde mi Aquaris M10 FHD mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días:

@Pichuncha ¿Tienes protector de pantalla instalado en el terminal?¿Sucede de igual modo si el dispositivo se encuentra conectado a la corriente?

Prueba desactivando la función desde Ajustes > Pantalla > Doble toque para encender/apagar, y reinicia el dispositivo. A continuación, vuelve a activarlo y reinicia de nuevo.

Comprueba si tras realizar los pasos anteriores, es posible bloquear y desbloquear el dispositivo haciendo doble toque en la pantalla.

Un saludo.

[Pichuncha]

La he vuelto a resetear de fábrica y está completamente limpia , sin ningna app insltalada.

No tiene ningún protector de pantalla instalado , se lo quité

He probado a desactivar la función de Doble toque para encender/apagar, y reinicia el dispositivo. A continuación, vuelve a activarlo y reinicia de nuevo , no ha funcionado

Cuando se encuentra cargando a la corriente , también hace lo mismo , no enciende con doble toque


¿ hago algo mal ?

Yo quiero la tablet de antes ...

[trekyto]

Hola prueba con nova launcher allí en acciones (dentro de nova) activas el doble toque y te funciona.

[_MANSER_]

Como dice el compañero trekyto, el tema de la doble pulsación o doble click no acaba de funcionar correctamente con la actualización de Android a Marshmallow.

Funciona si el doble click se hace sobre la barra de estado/notificaciones.

Soluciones:
- Volver/Flashear una versión de Android anterior a la actualización a Marshmallow.
- Instalar un Launcher que al hacer doble click ejecute la aplicación de bloqueo de pantalla.

Nova Launcher o Go launcher lo hacen... La aplicación de bloqueo que yo uso se llama Lock y está en la Play Store de Google.

Si no quieres cambiar de Launcher, también puedes agregar un witget que haga esa función.

O pasas de todo y apretas el botón de la tablet

[Pichuncha]

He probado launcher allí en acciones (dentro de nova) activas el doble toque y te funciona , pero luego no enciende ... hay que darle al boton

[_MANSER_]

Activar en ajustes - pantalla -> Doble toque para encender/apagar pantalla.

A mi me funciona.

Saludos.