[ CONSULTA ] Problema conexión wifi

[chiflaibaila]

Buenas!

Llevo unos días con mi BQ Aquaris X5 Plus 3/32 GB y va todo según lo esperado excepto un problema puntual con la conexión WIFI, que no me ha pasado con nunca con ningún otro smartphone.

La mayor parte del tiempo la conexión es correcta, de unos 30-50 MB al lado del router y va disminuyendo algo según me voy alejando, lo cual entra dentro de lo normal. Pero de vez en cuando, la conexión se vuelve lenta durante unos minutos, incluso estando al lado del router, en torno a los 0,1-2 MB de carga y descarga como mucho, y pruebo con otros móvil y PCs y no les pasa nada, siguen dando valores de 30-50 MB. He reiniciado el router varias veces pero sigue sucediendo el mismo problema, y también desactivo y vuelvo a activar en el móvil el WIFI, pero sigue igual, hasta que pasados unos minutos ya vuelve a valores de carga y descarga normales. Incluso la otra madrugada, siendo el único dispositivo que había conectado, se me cortó la conexión estando a unos 4 metros del router (con una pared de por medio). ¿Qué está pasando?¿Qué hago?

No lo he podido probar con más WIFIs, pero con el resto de smartphones y PC no hay ningún problema.

Por cierto que el otro día con los datos móviles, fui a mandar un whatsapp y me salía el “relojito” y tampoco recibía, hasta que desactivé y volví a activar los datos móviles. No me ha vuelto a pasar, y quiero pensar que fue algo puntual, pero no sé si tendrá relación con esto que comento del WIFI o no.


Saludos y gracias de antemano por vuestras respuestas.

[markitos66]

Es un problema que están reportando múltiples usuarios descarga la última versión si no la tienes instalada y si no prueba a acer un hard reset si com el hard reset no se soluciona deberás esperar a que saquen una actualización que mejore dicho problema saludos

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[Nonamed]

@chiflaibaila:,

Movemos al subforo correspondiente.

[daaxe]

Repetimos pues:

Pues no te puedo ayudar mucho porque no me ha pasado nunca con este móvil, pero ese mismo problema lo tuve con un portátil hace algún tiempo y la solución fue cambiar de router. Con el resto de aparatos se llevaba bien, pero con ese portátil no.

Como pruebas que puedes hacer, cambiar el canal del wifi, el cifrado, y probar con un router distinto, así puedes confirmar o descartar que el problema este en el móvil, y no en la combinación que tienes actualmente.

Prueba y nos cuentas.

Saludos.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk