Se bloquea solo

[yurenalopez]

Hola tengo.un motorola moto g4 adquirido hace unos 13 dias...y el problema es que desde ayer al intentar escuchar los audios del whatsap el tlf se bloquea solo. Esto al principio no me pasaba hasta hace un dia. Le doy al play del audio y se me apaga la pantallany se bloquea el mvl cortando el audio. Tengo que volver a desbloquearlo darle al play de.nuevo y lo mismo una y otra vez... quisiera saber di alguien mas le ha pasado esto. He desinstalado el whatsap he borrado la memoria cache y he vielto a instalarlo y sigue todo igual. Es priblema del mvl quizas.. mañana se.cumple los 14 dias de prueba para que me den otro pero no se si es la app o el mvl. Gracias

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[jlljmansilla]

Yo lo he comprado tambien hace unos 15 días, y a mí no me pasa nada de eso, tiene android 6.0.1.