[ CONSULTA ] Acceso memoria desde pc

pepo5c · #1 01/12/16, 16:51:25

Hola a tod@s, tengo un problema con el modelo U Plus. Cuando intento acceder a la memoria del telefono me da fallo, como que esta desconectado. Asimismo no me aparece la tarjeta SD mientras desde el mismo telefono si tengo acceso a ella. He probado a modificar el tipo de conexion USB, tanto MTP como PTP y en ningun caso tengo acceso.
He reiniciado el telefono asi como el Pc despues de instalar los controladores de la pagina oficial y sigo igual.
Agradeceria si a alguien mas le ha pasado y ha podido solucionarlo me diera alguna pista.

Gracias.

_MANSER_ · #2 01/12/16, 21:23:54

A mi también me pasa... En mi caso he pensado que se debe tratar de windows 10 que toca algo las narices.

Reiniciando PC con el móvil conectado, asegurándome que está en modo transferencia de datos y no en modo de carga, me da acceso al móvil.

Pero otras veces ocurre que detecta el dispositivo pero en el explorador de archivos del PC no aparece ninguna carpeta.

En fin... Quizás probando en otro PC salgas de dudas.

Saludos

pepo5c · #3 02/12/16, 10:56:41

Gracias por tu respuesta.
De todas maneras no me parece de recibo tener que buscar ahora un pc "compatible"?
Espero que, como en otras ocasiones, alguien de BQ vea este hilo y pueda arrojar algo de luz.
Y deseo una solucion, claro, aunque sea a base de actualizacion, porque , me lo parece a mi por lo menos, es un fallo que considero grave. No puedes meter fotos, musica, videos....

pedober · #4 02/12/16, 11:31:38

A mi en el U me paso igual hasta que no puse la SD como memoria interna y la formatee no me la reconocía el Pc.

Saludos.

Enviado desde mi Aquaris U mediante Tapatalk

_MANSER_ · #5 02/12/16, 16:51:05

También se puede usar el ES file explorer por ejemplo y pasarlo a través de la red cuando se conecta el móvil a la wifi del hogar....

Lo digo por si no hay manera de conectarlo por cable...

Antes lo que hacía era conectar la tarjeta SD directamente al PC.... Y me dejaba de tonterías con los drivers...

Ahora, si se formatea como memoria interna, está encriptada.... Si no está formateada como interna... es mas práctico sacar la tarjeta y con un adaptador SD, conectarlo al PC.

De ese modo, copiar es incluso más rápido.

Espero que os sirva...

Saludos.

Oasis7 · #6 03/12/16, 11:12:04

Cita: Originalmente Escrito por _MANSER_

También se puede usar el ES file explorer por ejemplo y pasarlo a través de la red cuando se conecta el móvil a la wifi del hogar....

Lo digo por si no hay manera de conectarlo por cable...

Antes lo que hacía era conectar la tarjeta SD directamente al PC.... Y me dejaba de tonterías con los drivers...

Ahora, si se formatea como memoria interna, está encriptada.... Si no está formateada como interna... es mas práctico sacar la tarjeta y con un adaptador SD, conectarlo al PC.

De ese modo, copiar es incluso más rápido.

Espero que os sirva...

Saludos.

¿puedes desarrollar un poco más la idea del ES file explorer?

Estaría genial usar el WiFi de alguna forma para pasar fotos al pc desde el móvil y viceversa..¿te referías a eso o lo he entendido mal?

Si sólo es descargar esa app (imagino que tanto en el pc como en el móvil), lo veo a priori más cómodo que tener que estar con el cable (yo no uso SD para el móvil)

_MANSER_ · #7 03/12/16, 12:58:23

Es sencillo.

En el mismo Es file explorer, entrando a las opciones/ajustes tiene opción de conectar a un dispositivo conectado a la red local wifi..

Se trata de compartir una carpeta en el PC y dar permiso de acceso a todos los usuarios.. (solo la carpeta que quieras compartir).. Y accediendo desde el móvil, a través de la red aparecerá el nombre del PC y entrando aparecerán las carpetas que hayas compartido, si has concedido correctamente los permisos.

Luego es tan fácil como cortar y pegar en un sentido o en otro...

No es complicado. Si no saliera a la primera... tu insiste.

Saludos.

pepo5c · #8 03/12/16, 23:38:59

Gracias a todos por las respuestas y por las ideas. Pero creo que despues de lo que desembolsas por un terminal, no deberia estar buscando un parche para realizar esas tareas. Si no consigo dar con una solucion razonable, que me permita tener el telefono como siempre se ha tenido, con tarjeta SD para poder tener tus cosas guardadas, sin que sea la memoria principal del telefono, mucho me temo que volvera a la fabrica , y buscare otra marca, u otro terminal que satisfaga mis necesidades. La idea de estar sacando la tarjeta para conectarla directamente al ordenador, tampoco la veo viable, por el hecho de tener que quedarme sin telefono, ya que ambas tarjetas van en el mismo slot.
Gracias a todos.

Oasis7 · #9 03/12/16, 23:55:53

Cita: Originalmente Escrito por _MANSER_

Es sencillo.

En el mismo Es file explorer, entrando a las opciones/ajustes tiene opción de conectar a un dispositivo conectado a la red local wifi..

Se trata de compartir una carpeta en el PC y dar permiso de acceso a todos los usuarios.. (solo la carpeta que quieras compartir).. Y accediendo desde el móvil, a través de la red aparecerá el nombre del PC y entrando aparecerán las carpetas que hayas compartido, si has concedido correctamente los permisos.

Luego es tan fácil como cortar y pegar en un sentido o en otro...

No es complicado. Si no saliera a la primera... tu insiste.

Saludos.

¿El ES file explorer me lo tengo que descargar en el pc o en el móvil? ¿en ambos?

_MANSER_ · #10 04/12/16, 10:41:38

En el PC no hay que descartar nada. Tan solo compartir una carpeta.

En el móvil, conectarlo a la misma red que el PC y descargar el ES file Explorer. Esta aplicación tiene la opción de conectarse a otros dispositivos conectados en a la misma red y explorar, copiar, mover, modificar, los archivos de la carpeta compartida, siempre que concedas los permisos en el PC.

_MANSER_ · #11 04/12/16, 10:43:41

En el PC no hay que descargar nada. Tan solo compartir una carpeta.

En el móvil, conectarlo a la misma red que el PC y descargar el ES file Explorer. Esta aplicación tiene la opción de conectarse a otros dispositivos conectados en a la misma red y explorar, copiar, mover, modificar, los archivos de la carpeta compartida, siempre que concedas los permisos en el PC.

MOTOG · #12 04/12/16, 12:19:37

hola buenos días , recientemente he adquirido un bq aquaris plus , a mi a pasado igual que ha vosotros lo que tenéis que hacer cuando instaláis la tarjeta sd os dice si la quereis usar de almacenamiento interno del telefono o en su caso como tarjeta Sd si decis que la quereis como almacenamiento interno no os va a salir sin embargo si la poneis como tarjeta sd si , cuidado que se borra todo al formatearla y cambiarla de tipo . un saludo.

_MANSER_ · #13 05/12/16, 20:52:20

Yo el mio, la tengo formateada como memoria interna... Acceder accedo, ya sea por wifi como por USB. Por USB a veces me toca las narices. Pero reinicio el ordenador con el móvil conectado y "voilà".... Me aparece la memoria.

Al formatearla como interna, solo sirve para ese móvil. Y no puede leerse en el PC ya que parece que va cifrada.

Si se formatea como externa, creo que si que se puede extraer y conectarla directamente a un PC para leer su contenido...

En fin... Cada uno como lo prefiera.

Pero como bien dices, cuando se cambia de un modo a otro, formatea y borra el contenido.

Así que mejor hacer una copia del contenido antes de hacer ningún cambio.

Salud y saludos.

**Soporte BQ** · #14 14/12/16, 15:54:40

Buenas tardes,

Tal y como habéis comentado, lo primero que tenemos que tener en cuenta es cómo hemos configurado nuestra SD.

Si la SD se encuentra configurada como almacenamiento interno, al conectar el terminal al PC, sólo tendremos acceso a una unidad (la SD que ahora está configurada como memoria interna).

Si la SD se configura como almacenamiento portátil el PC debería mostrarnos tanto la memoria del dispositivo como la SD.

Si tenéis configurada la SD como portátil y tenéis problemas indicadnos la versión de Windows que utilizáis (se ha hecho referencia a Windows 10).

Un saludo.

pepo5c · #15 21/12/16, 13:45:36

Hola, efectivamente el sistema operativo es w10

**Soporte BQ** · #16 22/12/16, 12:11:01

Cita: Originalmente Escrito por pepo5c

Hola, efectivamente el sistema operativo es w10

Buenos días,

Entendemos que la SD la tienes configurada como portátil. Cuando conectas el terminal al PC y seleccionas la opción "Transferir archivos", al entrar a "Mi equipo" ¿te aparece el terminal conectado? ¿Cuántas unidades de almacenamiento te aparecen (deberían aparecer la memoria interna y la tarjeta SD)? ¿Tienes acceso a la memoria interna?

Un saludo.

pepo5c · #17 24/12/16, 13:56:18

Hola. Si, el terminal aparece como conectado pero no cuando lo pongo en transferencia de archivos, sino como transferencia de fotos. Pero no aparece nada mas que la memoria interna, la tarjeta sd no aparece, y no puedo transferir archivos al telefono, tampoco a la memoria interna.
Resumiendo, transferencia en foto aparece conectado pero no me deja transferir, el resto de conexion no aparece el terminal.
Gracias por tu atencion.

**Soporte BQ** · #18 28/12/16, 13:11:09

Cita: Originalmente Escrito por pepo5c

Hola. Si, el terminal aparece como conectado pero no cuando lo pongo en transferencia de archivos, sino como transferencia de fotos. Pero no aparece nada mas que la memoria interna, la tarjeta sd no aparece, y no puedo transferir archivos al telefono, tampoco a la memoria interna.
Resumiendo, transferencia en foto aparece conectado pero no me deja transferir, el resto de conexion no aparece el terminal.
Gracias por tu atencion.

Buenas tardes,

¿Dispones de Windows 10 N? ¿Has probado a reinstalar los drivers MTP?
Cuando conectas el terminal en modo MTP y accedes al "Administrador de dispositivos" de Windows ¿te aparece el dispositivo junto con un icono de advertencia o Windows muestra algún tipo de notificación de error?

Un saludo.