[ CONSULTA ] LCD Interna Rota - Samsung E5

[lemoreno]

Buenos días!
De antemano pido disculpas por postear en este hilo, pero no encontré uno preciso para el modelo de celular que tengo.

El celular de mi hija es un Samsung E5, se lo compramos hace menos de un año. De un momento a otro en la pantalla aparecieron unas lineas de colores. Lo llevé a Samsung y el diagnostico que me dan es que la pantalla LCD interna se encuentra rota y que por tal motivo no hacen efectiva la garantía, que tengo que pagar 300.000 COP (Pesos Colombianos), algo así como 100 USD. El celular esta intacto por fuera, no recibió ningún golpe, me parece injusto que me cobren por un daño que no fue causado por mal uso.

Mi pregunta es:
Es posible que sin golpe alguno el equipo sufra este daño interno, sin siquiera haberse roto la parte externa de la pantalla, es decir el cristal?

Que puedo hacer en este caso, he leído que este problema de las pantallas es muy común en Samsung, precisamente el día que lo llevé un tipo tenia su Galaxy S7 con una linea similar a las que tenia el nuestro.

Gracias por la orientación que me puedan brindar.

[linkscott1]

Eso depende la presión que le haga en la pantalla , sobre repararla te re comiéndo que compre otro equipo en Ebay por 100 dólares consigue un lg g3 y un lg g2 por menos de 80

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[javoxo]

Golpe no pudo recibir pero si presión en el bolsillo.

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