[ CONSULTA ] Muerte súbita de Xiaomi Mi5?

[darthivan]

Hola buenas
Quería preguntaros a ver si a alguien le ha ocurrido alguna cosa como la mía. Os cuento:
Estando en la universidad con mi Xiaomi Mi5 con más de 90% de batería de repente se apago y no he conseguido volver a encenderlo.

Intento conectarlo al ordenador pero el telefono no responde y tampoco lo detecta el PC. He intentado arrancarlo presionando el de encendido y cualquier combinación del vol+y- pero sigue sin dar ninguna señal.

La unica esperanza de vida salta cuando el telefono lo dejo sin cargar alrededor de un día(como pone en el método de desbloqueo del Mipad 2 y RMN 3) con la batería descargada lo pongo una media hora enchufado y se enciende el led rojo primero y posteriormente el amarillo pero sin ningún resultado satisfactorio de encendido siguiendo este método.

Ahora he abierto reclamación a paypal de la tienda (ya que el telefono tiene 3 meses) y a ver si consigo que lo arreglen.

El teléfono esta comprado en banggood y he recibido el siguiente mensaje de la tienda

(Click para mostrar/ocultar)

Dear customer,

Thanks for your reply.

Sorry for the problem with your phone Xiaomi Mi5 in order 16067433. We suggest you to press Vol.Up and Power button at the same time for about 5 seconds, then check if the screen would show anything.



If the problem remains, you could return your phone to repair. We will help forward the item to the manufacturer for repair. Customers should cover the shipping cost, when we received the defective phone, the manufacturer technical staff will check the phone problem, if the phone problem due to the physical damages and damages caused by incorrect usage, you need to pay for any cost incurred during the process of repair. But if the problem is cause by the phone itself, they will repair it. Broken motherboard and broken screen replacing is not in the scope of free repair policy. If you need to pay for the repair fee, we will inform you in advance. Normally it would take around 6 weeks for repairing. When the item repaired after being checked by manufacturer, we will send it back to customer.



Here is the address and details for you to send the product back to us:

Consignee: Huimin Huang

Address: Room 689A, HuaFa Building, Huafa North Road 41, Futian District
City: Shenzhen [ Guangdong ]
Country: China
Post code: 518000

Phone: 13928359739
0755-61667886

Please write down order Id, product Id, return reason inside the package. Then we can track this phone immediately for the reason and then send it back to you after we get it repair.

Please DO NOT use UPS, DHL, TNT or any Express shipping as customs always hold parcel and charge taxes. Customer could use Correos Spain which has lower cost and you will get tracking number of the parcel.

Also if you could send us an email showing a picture of the returned package with it stamped or a copy of the receipt from the post office. Would you please like to offer us the tracking website with tracking number of that returned Phone? Then we can track it down on website.

By the way, could you please do not put any word about Phone on your package? We suggest you could write down 'broken MP4 player' with lower price for us to avoid Customs taxes. Thanks!

Any problems please keep in contact, I will try my best to solve the problem for you.





Kind regards,

Y me tiene un poco mosca que sea de la placa base como dice que me tendría que hacer cargo yo cuando el telefono está perfecto y no se ha caído nunca, ni se ha abierto ni nada por el estilo.Ahora bien si alguno ha tramitado alguna cosilla de estas con alguna tienda china me recomendáis elevar la reclamación de paypal a disputa o los pasos a seguir ya que no quiero mandarlo y arreglar todo y luego que me digan que el fallo era de la placa que yo no he provocado....

Muchas gracias por la ayuda.

Actualizo: He conseguido entrar en modo fastboot y le he puyesto la rom estable xiaomi eu, pero sigo si poder encender el movil.

De paso pregunto.Alguien tiene experiencia con el taller de tuxiaomi??

[Fiera17]

Siento no poder ayudarte shur.
Espero que salga todo bien y te reparen el terminal sin ponerte pegas. Yo estoy esperando un Mi5 también de banggood.

Se podría montar un hilo único de afectados y que los usuarios pusieran versiones del terminal y versiones de ROM para intentar localizar el origen del problema.

[noel11]

Madre mia!! esto es peor que samsung, al mio dicen que le han cambiado la placa en China y esta ya en Valencia, espero que me llegue pronto pero ya no tengo fe en el!! quiero decir que he leido tantos casos que no se si quitarmelo de encima, sea como sea Xiaomi ya no es lo que era! vengo de un mi3 que fue y aun funciona de maravilla, tres años y un cambio de bateria fue su unica averia, suerte y un saludo.

[crespolop]

a mi tambien me pasó el otro dia, pero despues de un buen rato pulsando el botón de encendido consiguió arrancar. y no encendia ni luz ni nada al enchufarlo a cargar.

[darthivan]

Actualizado