Bloqueo en el reseteo de fábrica

gregory95 · #1 31/10/16, 10:00:58

Hola,

Tengo un terminal Motorola Moto G2 el cual no puedo restablecerlo de fábrica de ninguna forma.
- Ni a través del propio menú del teléfono.
- Ni desde el modo boot Recovery.
- No lo reconoce el PC ni con los drivers manager de Motorola.
- Tampoco me deja habilitar las opciones de desarrollador.

Puede ser algún malware que me bloquera el terminal? en ese caso como podría hacer, alguna solución?

Gracias, un saludo.

NukaCola · #2 31/10/16, 11:35:11

Cuál es la razon de que no puedas? Qué mensajes te salen al intentar hacerlo desde el recovery, menú del teléfono o intentar acceder a las opciones de desarrollador?

gregory95 · #3 31/10/16, 11:45:56

Ningún mensaje, ese es problema ni siquiera me dice por donde tirar para intentar resolver el problema.
Estoy casi seguro que prácticamente es algún tipo de malware, el cual me bloquea o inhabilita esas opciones ya que antes en el pasado, en otros reset factory que tenía realizado en el mismo terminal recuerdo perfectamente que todas estas características funcionaban perfectamente.