P8 lite fallo botones

**tortuga77** · #1 17/10/16, 23:58:37

Acabo de adquirir un p8 lite usado y le estoy viendo un fallo, cuando le parece el botón de power y el de bajar volumen dejan de hacer su función y no responden, además si los dejas pulsados hacen un captura de pantalla... lo apagas y lo enciendes y parece que vuelve a funcionar.

Decir que en la web de huawei metiendo el imei le queda un año de garantía pero no tengo factura, hace falta la factura?

**tortuga77** · #2 18/10/16, 23:29:04

@Soporte Huawei yo te invovo

Javixu205 · #3 21/10/16, 15:37:21

Si lo llevas a un centro HUAWEI no hace falta factura, busca en el enlace por si en tu ciudad hay uno
http://consumer.huawei.com/es/suppor...nter/index.htm

**Soporte Huawei** · #4 24/10/16, 14:43:22

Hola @tortuga77. te recomendamos acudir a alguno de los Huawei Service Point para reparar tu terminal. Puedes consultar tu centro más cercano en el siguiente enlace: http://bit.ly/1IqjZPz . No obstante, si no tienes la factura comprobarán con el número de IMEI.No obstante, te informamos que si los técnicos constan de que el terminal ha sufrido algún golpe, algúna caida, entrada de líquidos o mal uso, recibirías un presupuesto con los gastos de la reparación. Un saludo, Maria!

**tortuga77** · #5 24/10/16, 19:31:08

Gracias, ya lo envíe y han dicho que tiene entrada de líquidos... 173e de reparación o 15 y me lo devuelven