[ CONSULTA ] Segunda mano note 7 devolución

[henxu]

Buenas compis,

Acabo de comprar un note 7 de segunda mano... Y viendo l percal lo voy a devolver. ¿Podría hacer la ddevolución aunque ni fuera la factura a mi nombre? Es de promocaixa

No he leído nada al respecto
Gracias

[canduterio14]

Pues mira de donde es la factura y llama o díselo al primer dueño si puede hacer algo. No se que esperas que te digamos con tan pocos datos

[henxu]

He intentado llamar al 900, pero no me supieron decir, llamaré el jueves a la tienda.

Lo preguntaba por so alguien estaba por casualidad en mi casuística
Gracias

[pick]

Yo estoy en tu caso y la verdad me ayudaría mucho saber tu resultado.


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[henxu]

 Cita: Originalmente Escrito por pick

Yo estoy en tu caso y la verdad me ayudaría mucho saber tu resultado.


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El problema es que hoy es festivo y a saber cuándo podré saber algo...

[djDCR]

Lo que tendrías que hacer es que la persona que te lo vendió te devuelva el dinero y tu a el el movil y este lo devuelva a La Caixa que es quien lo compró y a quien le devolverán el dinero.


Ten en cuenta que si lo compró financiado o con tarjeta, el dinero se devuelve a la tarjeta con la que se pagó o bien al que hizo el contrato de financiación...


No esperes y no te la juegues, que lo mismo palmas la pasta y te quedas con cara de otro...

[henxu]

Me contesto, dado que es de promocaixa, he llamado al 900100807 de Samsung iberica que ha puesto un compi y me han dicho que esto hay que tramitarlo con el punto de venta, por lo que mañana llamaré a la Caixa a ver qué me dicen.

Condiciones, las que ya habrán comentado otros compis en los hilos de seguimiento, a elegir entre:
- Reembolso
- S7 + 140€
- S7 edge + 40€