tonos de notifiaciones se cambian solos al cargar el movil

[tsi85]

resulta que cuando cargo el movil los tonos de notificaciones que no vienen predeterminados en el telefono ,se cambian solos por los predeterminados ,es decir yo pongo un tono de notificacion que no esta por defecto en el movil ,que me lo he bajado yo y en cuanto pongo el movil a cargar se borra y se quita y se pone otro tono que viene predeterminado en el telefono
alguien sabe lo que hay que hacer para que no se quite el tono
gracias

[tsi85]

nadie sabe nada