[ CONSULTA ] Desbloquear pin huella dactilar

[Pedro L.]

Buenas tardes a todos.

Seré breve...

Tengo activado el bloqueo mediante huella dactilar con el pin de seguridad por si la detección no la leía bien, y desde su configuración ha ido perfecto. El problema me surge el sábado cuando después de una actualización de software tengo que reiniciar el terminal, y al iniciar me pidió el Pin de seguridad de la huella…., pero no lo recuerdo y está bloqueado desde entonces… Cada vez que le pongo un Pin que creo que puede ser y no es correcto me dice de intentarlo dentro de 60 minutos…, y así llevo un día y medio.

Lo he intentado a través de findmymobile.samsung.com pero cuando accedo a Samsung Acount me sale registrado mi anterior terminal, un S4… (este S7 no le llegué a registrar…)

Mis preguntas son:
1- ¿puedo hacerlo ahora a través de esa cuenta aunque no haya registrado el terminal?
2- ¿hay otra manera de poder desbloquearlo sin tener que formatearlo?

No me suele pasar estas imprudencias, y siempre tengo bien controlado las configuraciones, contraseñas, etc..., pero esta vez las prisas por poder utilzarlo cuanto antes (me hacía falta) han terminado en este problema.

Gracias anticipadas por vuestras ayudas.
Saludos.

[Trepanator56]

Nunca me ha pasado nada similar, pero me temo que por lógica no te quedará otra que hacer un "factory reset"... vaya pu**da...

A ver si alguien mejor informado te puede ayudar y dar mejores noticias.

Salu2,

[mellamanvid]

Yo creo que tocará hacer hard reset... Lo siento

[debroca]

Y si registras el terminal en tu cuenta anterior

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[debroca]

Se supone que después de meterla un número determinado de veces te dá la opción de recordar/ pero te mandan email de verificación al correo de registro y desde ordenador verificas cuenta , debería de tener las mismas opciones wue el pin/patron a la hora de recuperar pass, alguien que lo pueda corroborrar, ya qye no estoy seguro

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