[ CONSULTA ] Atrapado en menú de bloqueo de pantalla

[jas66]

buenas tardes.
tengo un problema y es que despues de estar ya 4 meses usando la 7.3.2 (no refrito)
no me deja entrar al menu despues de meter el numero pin de desbloqueo.
me explico....

pongo el pin entra pero en 2 segundos me hecha a fuera y otra vez vuelta a empezar, sin avisar de ningún error ni nada por el estilo.
haber si alguien me puede ayudar...