[ CONSULTA ] Altavoz en llamadas + volumen tono

[Winjos]

Hola:
Le he dado mil vueltas sin encontrar solución así que recurro a vosotros a ver si se os ocurre algo. Tengo un Z3 y mi mujer otro y desde hace un par de semanas al suyo le ocurren dos cosas. Una es que el volumen del tono de llamada suena muy bajo (mas de lo normal comparandolo con el mío y con el mismo tono en ambos). Si lo escucho con el reproductor suena bien, pero como tono de llamada, muy bajo.

A esto se le ha sumado que si le llaman y durante la llamada pulsa en icono del altavoz (para escuchar sin pegarlo al oido), no se oye al interlocutor.

Si alguien tiene alguna idea, será bienvenida, porque creo que ya he revisado todos los ajustes.

Gracias