SM T 585 se reinicia o se apaga cuando se conecta a wifi de 5 ghz

Fersimo · #1 19/09/16, 04:02:27

Buenas mi Samsung tab A 2016 4G se reinicia o se apaga cuando conecto a wifi de 5 ghz ..... ya me cambiaron una igual por el mismo problema y sigue igual ... probado en varios routers y configurandolo con todas las posibilidades .... será un defecto en el nuevo sofware? Tiene Android 6.0.1 ... alguien le pasa igual? Gracias

Fersimo · #2 19/09/16, 10:41:01

Tengo el tab a 2016 4G SM T585 y va de maravilla menos cuando conecto a wifi de 5ghz ahí se apaga o se reinicia... al día de comprarla llame a yoigo y me cambiaron rápidamente por otra igual .... y tiene el mismo problema ... lo probé en varios routers con 5 ghz y hace lo mismo .... creo que será cosa del sofware..... alguien tiene ese problema?

valder1 · #3 19/09/16, 10:58:09

Ya te hemos leído, no escribas lo mismo en varios hilos. No te van a contestar antes por hacer eso. Sé paciente y espera a que te conteste alguien que lo haya probado.

Fersimo · #4 19/09/16, 12:54:35

Vale perdona ... soy nuevo aquí y no se muy bien como va esto

log30 · #5 19/09/16, 14:26:10

Cita: Originalmente Escrito por Fersimo

Tengo el tab a 2016 4G SM T585 y va de maravilla menos cuando conecto a wifi de 5ghz ahí se apaga o se reinicia... al día de comprarla llame a yoigo y me cambiaron rápidamente por otra igual .... y tiene el mismo problema ... lo probé en varios routers con 5 ghz y hace lo mismo .... creo que será cosa del sofware..... alguien tiene ese problema?

Yo tengo exactamente la misma que tu y no se me.reinicia, mira a ver que la tengas actualizada pero a mi por lo menos me funciona bien el wifi 5ghz

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

Fersimo · #6 21/09/16, 14:44:32

Acabo de hablar con asistencia técnica de Samsung... después de una hora conectados al tablet por vía remota con una app que me han echo instalar me dicen que hay un problema de sofware y hasta que no llegue una actualización no se puede hacer nada .... así que tiraré solo con 2,4 ghz hasta que caiga dichosa actualización...... así que si tenéis esta tablet y wifi plus de movistar .... chungo jajajaja

log30 · #7 21/09/16, 15:04:06

Cita: Originalmente Escrito por Fersimo

Acabo de hablar con asistencia técnica de Samsung... después de una hora conectados al tablet por vía remota con una app que me han echo instalar me dicen que hay un problema de sofware y hasta que no llegue una actualización no se puede hacer nada .... así que tiraré solo con 2,4 ghz hasta que caiga dichosa actualización...... así que si tenéis esta tablet y wifi plus de movistar .... chungo jajajaja

Que cosa mas rara

a mi me va bien

espero que lo solucionen pronto!

Enviado desde mi SM-T580 mediante Tapatalk

Fersimo · #8 21/09/16, 16:26:23

El tuyo es el sm 580 ... el mio es el 585 .....

virghilt · #9 27/09/16, 09:41:37

A mi me pasa lo mismo. Se apaga o se reinicia, al principio pensé que era una avería, pero ahora creo que es cuando se conecta a determinadas redes wifi.

En la pagina oficial de samsung, alguien escribió que lo hace al conectarse a redes movistar plus.

Habrá que esperar a que actualice.

Fersimo · #10 27/09/16, 16:31:28

asi es ... problema con wifi de 5 ghz por problema de la ultima actualizacion de android 6.0.1 ... segun soporte tecnico de samsung no qyue da otra que esperar una proxima actualizacion yo e puesto una queja enorme porque me parece frustrante que compremos un tablet al cual no podemos sacarle el 100% de utilidad yo tengo wifi plus de movistar en casa pero tambien no va con 5 ghz de vodafone probado en casa de un amigo

cancanilla · #11 28/09/16, 22:54:04

Yo, toquemos madera me va bien, yo la e recogido por Orange, no tiene nada que ver que sea de Orange o de Movistar, será que algunas vienen con ese defecto

Enviado desde mi SM-T585 mediante Tapatalk

Fersimo · #12 29/09/16, 06:13:28

cancanilla te va bien con wifi de 5 ghz? mira bien si tienes conectado a dicho wifi ... porque si te va bien debe ser que el firmware de orange va muy bien y alomejor me interesa instalarme ese firmware por odin ... lo que no se si cambiando el firmware ( el mio es phe) anulas la garantia

cancanilla · #13 18/10/16, 18:09:29

Cita: Originalmente Escrito por Fersimo

cancanilla te va bien con wifi de 5 ghz? mira bien si tienes conectado a dicho wifi ... porque si te va bien debe ser que el firmware de orange va muy bien y alomejor me interesa instalarme ese firmware por odin ... lo que no se si cambiando el firmware ( el mio es phe) anulas la garantia

Perdona que no halla contestado antes, pero no lo vi, si lo tengo conectado en casa por WiFi, creo que es 4 ghz

Enviado desde mi SM-T585 mediante Tapatalk

jesusalvaro · #14 28/11/16, 12:38:10

Confirmo que me pasa lo mismo. Al principio sí podía utilizar el wifi ac, pero últimamente es imposible, reinicios constantes... he olvidado esa red y me conecto por el wifi normal y así no se reinicia. Esperemos que llegue pronto la actualización.

jesusalvaro · #15 28/11/16, 12:54:19

Por cierto, estoy probando usar el canal 36 del router para wifi plus. He leido que en otros terminales así no da problemas el Wifi ac. De momento, en el poco tiempo que llevo probandolo no ha dado problemas. Ahora tengo Wifi 5Ghz.

jesusalvaro · #16 27/02/17, 21:29:55

Pues nada, sigue el problema. Concretamente el reinicio me pasa cuando se conecta al Wifi 5Ghz del router movistar. En el Router de Orange funciona correctamente.

emulev042 · #17 28/02/17, 17:48:10

Con la nueva actualización os sigue pasando?

Aun a malas podéis configurar el router para que transmita a 2'4Ghz...

**cbtc** · #18 01/03/17, 00:10:40

Habéis probado la última base disponible para vuestra tab a?

Llevo unas semanas mirando el codigo de la tab a sobre el WIFI y es una chapuza bestial, no me extraña que de problemas incluso usando ROM stock...

roberto20 · #19 03/03/17, 18:20:50

Yo no tengo Wifi 5ghz. Los que tenéis Wifi 5ghz actualizar a la última version, probar y comentar si se a solucionado gracias. Saludos.

LLuisSierra · #20 21/03/17, 11:44:27

hola ayer por la tarde estuve con la tablet SM T 580 A6 comprada desde el día 16-03-2017 y como estoy comentando, ayer probando la conexión Wifi a 5 Ghz, un momento dado cuando volví a activar el Wifi con teclado externo se quedó colgada, tuve que reiniciar y con las mismas apareció la pantalla de bloqueo y se apagó por completo, tuve que volver a encenderla con el Wifi activado, y haciendo pruebas más tiempo borré la de 5 Ghz y le puse la de 2,4 Ghz y de momento no se ha colgado.

¿se puede ver que versión de software está dando problemas? Gracias.

Gracias de parte de:
valder1