Problema garantia funda s7 edge led cover

syren · #1 07/09/16, 17:46:28

Hola , hace unos dias me dejo de funcionar la funda de los leds y lei por aqui que es un fallo muy comun y que samsung cambiaria las fundas sin problema.
Mi problema viene en que la compre en alemania en una tienda , con factura y todo, y hable con samsung y me dice que es la tienda de alemania la que me lo tiene que tramitar, es decir que la tengo que enviar a alemania.
Eso es normal? la garantia es para europa no?
que puedo hacer??

aalllop · #2 14/12/16, 10:41:00

A mi también me falló. La he llevado al SAT y me han pedido el teléfono también y que lo van a flashear de nuevo para probar, lo cuál me parece una tomadura de pelo. Que luego me dicen, pero en principio lo están mirando.

**Sergiocadista7** · #3 16/12/16, 13:05:03

Cita: Originalmente Escrito por aalllop

A mi también me falló. La he llevado al SAT y me han pedido el teléfono también y que lo van a flashear de nuevo para probar, lo cuál me parece una tomadura de pelo. Que luego me dicen, pero en principio lo están mirando.

Tuviste que llevar caja de la funda o ticket de compra o algo mas?