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| Samsung Galaxy Note 7 Subforo para el fallido Samsung Galaxy Note 7 |
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Herramientas |
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#1
05/09/16, 20:32:04
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Que ofrecen al llamar al 900 10 08 07 si lo cambias o reembolsas
Hola chicos,
Para los que ya tenemos el Note 7, os interesara saber la experiencia que hemos tenido cada uno al llamar si te lo quedas o no y que han ofrecido. Yo llame esta mañana y me ofrecieron reemplazarlo por uno nuevo o reembolso integro, y por supuesto le dije que queria reemplazarlo por uno nuevo sin el problema de la batería, y bueno me pidio el numero de pedido y dirección de envio y recogida yo antes de finalizar la llamada le dije: Pero cuando me recojan el tlf me traeran el nuevo? es que es el unico tlf que tengo. y el entonces me ofreció un tlf de sustitución, no se cual. pero uno mejor que nada para el que no tenga otro. Asi que para los que no tienen otro les vendra bien. y aqui va mi pregunta:: Que pasa si me hubiera quejado y dicho que me lo tendrían que compensar? espero que nos lo compensen..... 
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#2
05/09/16, 20:40:05
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Mientras no me de ningun fallo la verdad yo me lo voy a quedar hasta que tenga posibilidad de cambiarlo en el momento, ya sea que el repartidor me entregue y al mismo tiempo recoja, o en persona con un distribuidor de samsung. Aunque es atractivo que te den otro terminal de sustitucion en lo que te dan tu reemplazo (seguramente te lo quedaras). Ahi es donde he fallado al no preguntar cual dispositivo de sustitucion me darian
 .A mi lo mismo, solo la informacion que hay ya disponible en la web, mismas opciones que a ti.
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#3
05/09/16, 20:42:23
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Te cogen los datos y te dicen que en los próximos días se pondrán en contacto contigo.
Si no te convence la opción de un teléfono de sustitución, con decirles que hasta que no esté el nuevo no entregas el viejo, solucionado. Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk
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#5
05/09/16, 20:49:55
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A mi me han preguntado imei, tienda donde lo compré y mis datos.
Lo compré en la Fnac por si tiene algo que ver para el de sustitución. Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk
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#6
05/09/16, 20:55:12
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A mi tambie me han preguntado el color,imei y donde lo compre en este caso en la caixa y que ya me llamarian para recogerlo
Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk
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#8
06/09/16, 09:39:40
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En USA los van a reemplazar en una semana y me darán un S7 o S7 Edge mientras espero.
 Enviado desde mi SAMSUNG-SM-N930A mediante Tapatalk
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#10
06/09/16, 12:54:59
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 Cita: Originalmente Escrito por FireWarrioR
¿Hay devolver el telefono solo o las gafas tambien?
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#11
06/09/16, 13:09:13
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Pues acabo de llamar, yo lo tengo pre comprado en el corte ingles y mi terminal esta alli pero en el ci dijeron ke no me lo,pueden dar y en este numero de telefono dicen que se demorara semanas que la informacion del dia 9 es erronea y ke aun no saben cuando los volveran a vender. Osea que nada.
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#12
06/09/16, 23:11:54
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Cita: Originalmente Escrito por peyo1982
Hola chicos,
Para los que ya tenemos el Note 7, os interesara saber la experiencia que hemos tenido cada uno al llamar si te lo quedas o no y que han ofrecido. Yo llame esta mañana y me ofrecieron reemplazarlo por uno nuevo o reembolso integro, y por supuesto le dije que queria reemplazarlo por uno nuevo sin el problema de la batería, y bueno me pidio el numero de pedido y dirección de envio y recogida yo antes de finalizar la llamada le dije: Pero cuando me recojan el tlf me traeran el nuevo? es que es el unico tlf que tengo. y el entonces me ofreció un tlf de sustitución, no se cual. pero uno mejor que nada para el que no tenga otro. Asi que para los que no tienen otro les vendra bien. y aqui va mi pregunta:: Que pasa si me hubiera quejado y dicho que me lo tendrían que compensar? espero que nos lo compensen..... Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk
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#14
07/09/16, 00:44:04
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Cita: Originalmente Escrito por FireWarrioR
¿Hay devolver el telefono solo o las gafas tambien?
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#15
07/09/16, 01:02:11
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Cita: Originalmente Escrito por txiki360
Yo lo voy a devolver y vendi las gafas antes de saber todo esto a un compi de este foro .hoy me han dicho que tengo que devolverlo todo asi que me he puesto en contacto con el y me las envía mañana y le devuelvo el dinero, y el móvil que se lo coman. Que vergüenza, calentito me tienen.Volvere al iPhone 7
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#16
07/09/16, 01:39:45
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Una pregunta, ¿El imei del movil es el que viene en una pegatina blanca en la caja debajo de un codigo de barras?.
Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk
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#17
07/09/16, 04:45:21
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Cita: Originalmente Escrito por FireWarrioR
Una pregunta, ¿El imei del movil es el que viene en una pegatina blanca en la caja debajo de un codigo de barras?.
Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk
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#18
07/09/16, 11:01:34
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Es que ayer lo encendi para ver el imei y lo tengo cero, se ve que la ultima vez que intente restaurar a ajustes de fabrica y lo tuve que reiniciar 20 veces porque se bloqueaba se borro el imei.
Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk
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#19
07/09/16, 11:18:11
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Cita: Originalmente Escrito por FireWarrioR
Es que ayer lo encendi para ver el imei y lo tengo cero, se ve que la ultima vez que intente restaurar a ajustes de fabrica y lo tuve que reiniciar 20 veces porque se bloqueaba se borro el imei.
Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk Pero como se va a borrar el imei hombre, jaja Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
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#20
07/09/16, 11:31:07
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Alguien ha llamado ya despues de la nueva comunicacion?, yo estoy firme en que no lo cambio hasta que se pueda cambiar en el momento, me han ofrecido telefono de sustitucion pero yo quiero el Note 7 ( es lo que necesito, y no quiero s7 edge, iphone 10, blackberry, Palm, nokia ni nada parecido), al final me han dicho que esa era decision mia. No supieron detallarme el proceso de cambio y han quedado en que me llamarian mas adelante, os han dicho algo distinto?
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