[ CONSULTA ] No me detecta 4G

[GoLFeTiS]

Pues acabo de recibir mi Huawei Honor 7 y no me detecta 4G.

Si introduzco la nano sim en el slot 1, en la administración de dual sim me aparece que el slot 3G/4G es el 2 y no me deja cambiarlo.
Si pongo la nano sim en el slot 2, no me la reconoce.

Si pongo 2 nano sims, me detecta solo la del slot 2G. Cuando cambio la ranura predeterminada de 3G/4G deja de detectarme esa ranura y se activa siempre la de 2G.

No entiendo nada, ya no se que hacer. ¿A alguien le ha ocurrido esto o sabe si hay solución? ¿O es fallo del terminal?

Gracias,

[JaviMGalvez]

Originalmente Escrito por GoLFeTiS

Pues acabo de recibir mi Huawei Honor 7 y no me detecta 4G.

Si introduzco la nano sim en el slot 1, en la administración de dual sim me aparece que el slot 3G/4G es el 2 y no me deja cambiarlo.
Si pongo la nano sim en el slot 2, no me la reconoce.

Si pongo 2 nano sims, me detecta solo la del slot 2G. Cuando cambio la ranura predeterminada de 3G/4G deja de detectarme esa ranura y se activa siempre la de 2G.

No entiendo nada, ya no se que hacer. ¿A alguien le ha ocurrido esto o sabe si hay solución? ¿O es fallo del terminal?

Gracias,

Buenas, es raro, a mi me empezó a funcionar directamente, por si acaso, ¿tu tarjeta sim ya la has probado en otro teléfono y recibe 4g sin problemas? mira a que te manden o configurar tu las apn de tu operador y prueba, si aun asi no consigues que vaya puede ser que tenga algun fallo el terminal.

[ximreb]

Yo nunca había tenido un móvil 4G y cuando compré el honor7 solo funcionaba 3G. Llamé a mi compañía y me lo activaron. Desde entonces sin problemas.

[GoLFeTiS]

La sim es 4G, la usaba perfectamente como tal en mi móvil anterior.

No le encuentro solución al problema, voy a devolver el terminal.

Muy mala experiencia por mi parte, no repetiré.

[brendajaneth]

Han logrado resolver este problema, he comprado un Huawei honor 7 y tengo la misma situacion ninguna de las 2 simcard me detecta 4g y solo se coloca Edge