La camara trasera a dejado de funcionar de un dia a otro

peter96 · #1 09/08/16, 14:53:59

Actualice mi xperia Z 3 hace 2 semanas y iba todo bien hasta que el otro día me dejó de funcionar la cámara trasera de un momento a otro, la delantera si funciona pero la trasera cuando le intento poner se ve toda la pantalla en negro y no hace la acción ni de fotografiar no sale ni el flash, la foto guardada en negro nada, la linterna del móvil si funciona.
He probado a resetearlo desde el móvil y sigue sin funcionar y también a repararlo desde el software y tampoco, he visto en internet que varias personas también le han pasado esto desde que actualizaron el Android 6. Que me sugieren hacer, cómo puedo reducir la versión de Android a la anterior para probar si así me funciona??

rayul_5 · #2 10/08/16, 00:17:26

A que te refieres con "resetearlo desde el móvil" y "repararlo desde el software"??
Has probado el hard reset o restablecerlo como de fábrica?

peter96 · #3 10/08/16, 00:51:35

Cita: Originalmente Escrito por rayul_5

A que te refieres con "resetearlo desde el móvil" y "repararlo desde el software"??
Has probado el hard reset o restablecerlo como de fábrica?

Si, lo restrableci de fabrica

rayul_5 · #4 11/08/16, 00:15:51

Después de restablecerlo buscaste más actualizaciones de software y las aplicaciones en play store??

peter96 · #5 11/08/16, 02:56:19

si, esta todo actualizado y sigue igual...

rayul_5 · #6 12/08/16, 06:16:23

Probaste otra aplicación de cámara??

varyamo · #7 12/08/16, 12:53:50

Tienes un hilo hablando de ese problema un poco más abajo...
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1195391