Pantalla no responde

[Gatibu]

Bueno el otro día se le cayo a mi hija su M2 Note , la pantalla esta intacta y el teléfono también ,ni un rasguño , pero hay una porción de la pantalla en la que no funciona el táctil,seria por la primera fila de números al poner la contraseña , a alguien le ha pasado esto? quería soltarlo para comprobar si los flex están bien colocados pero me encuentro que tiene dos tornillos de estrella de 5 puntas, si alguno que haya soltado la pantalla me dijese de que medida es el destornillador para poder comprar uno y soltar estos tornillo le estaría muy agradecido.