Reparación por placa/memoria interna dañada

[xinelohtc]

Hola,

Desde hace unas semanas el móvil empezó a reiniciarse sólo aleatoriamente, lagazos cada vez más constantes hasta que dejó de arrancar. Aparece un mensaje de "mmc read failed", por lo que entiendo que la memoria interna del teléfono se ha dañado.

Este en concreto:


Tengo custom bootloader, rooteo, custom rom, etc por lo que el contador del Knox está activado. El móvil está en garantía, pero los del SAT me han dicho que como tiene una "modificación no autorizada" no me lo reparan, ni siquiera abonando yo el coste. Me parece de traca pero bueno.

Quería saber varias cosas:

1. Es posible reparar la memoria interna sin tener que cambiar toda la placa del teléfono ?
2. En caso de tener que cambiar placa, sobre cuánto más o menos podría salir ?
3. Puedo reclamar a samsung ? He visto por ahí que según ley europea tener el movil rooteado/flasheado no es motivo suficiente para que se nieguen a repararlo en garantía, a no ser que demuestren que esto ha provocado el daño al teléfono.

[James C.]

Si lo tienes en garantía, te sale a coste 0. Ya que tienes knox 0x0, y al ser así la reparación es gratuita.

La manera de reparar es placa nueva. Y si tienes que pagar, ronda lo 350 o 400€

[xinelohtc]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Si lo tienes en garantía, te sale a coste 0. Ya que tienes knox 0x0, y al ser así la reparación es gratuita.

La manera de reparar es placa nueva. Y si tienes que pagar, ronda lo 350 o 400€

Perdón, esa foto no es la de mi terminal, es cogida de google.

El mío si tiene el knox en 0x1.

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por xinelohtc

Perdón, esa foto no es la de mi terminal, es cogida de google.

El mío si tiene el knox en 0x1.

Aun así, si esta en garantía vete a SAT sin decir lo del Knox que con suerte te sale igual a coste cero.