[ CONSULTA ] s6 32gb con 2 meses --> pantalla en negro de repente

[quenoteam]

Una cosa muy extraña.
Un S6 32Gb blanco comprado a través de eglobalcentral hace 2 meses.

Ha estado funcionando perfectamente, pero de repente, sin haber hecho nada raro, amaneció con la pantalla en negro. Hemos cargado el movil a tope y se encienden las luces arriba y abajo, pero la pantalla siempre está en negro.

Hemos intentado varias veces pulsar volumen menos+home+encendido a la vez 20 segundos, a ver si responde pero no hace nada.

Si se pone a cargar, enciende el piloto verde de arriba, pero siempre está la pantalla en negro.

El terminal está en garantía, pero no tenemos garantía en España y hay que devolverlo por la vía de la compra (esto pasa por comprar en estas tiendas de internet sin iva, claro).

El tema es por si alguien sabe qué podemos hacer antes de enviarlo de vuelta varios meses.
Igual es una chorrada... pero no "damos con la tecla"

Se agradece la ayuda

Gracias y un saludo