ayuda no sirven las teclas

[amordok]

hola amigos, soy nuevo con htc, me dieron un htc touch modelo ELF0100, el mismo no le sirven las teclas (ninguna, solo la de encender), quisiera saber si este problema requiere cambiar piezas o es de fromateo o flasheo como pienso......... Agradezco cualquier ayuda de antemano gracias