[ CONSULTA ] ayuda hard reset con mi RN3

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Pues con la novedad de que voy a vender mi xiaomi redmi note 3, para comprar el pro. Pero quiero entregarlo limpio y sin ningún archivo, pero al hacerle en reset de fabrica desde el menú del teléfono no hace absolutamente nada incluso no puedo desvincular mi cuenta miui ni borrar mis huellas digitales. Tengo la ROM sphinX 1d