[ ARTICULO ] Estafado por Ono

thepelaez · #1 29/06/16, 18:16:27

Buenas escribo este artico para informaros que contratar internet con ono os puede traer muchos problemas.
Llevo con el internet de ono unos 9 meses y me tienen muy cabreado. Lo tengo para que cobren directamente con mi cuenta y el problema es el siguiente, ellos nunca me cobran el dinero se esperan, me llaman y a los dos dias pasada la factura advirtiendo de un impago y al final acabo siempre pagando 20€ de mas y ese problema continua todos los meses.. Informo del error a la compañia pero nunca te dejan nada claro y os prometo que he tenido mucha paciencia. Recomiendo Orange o Moviestar es mucho mejor y no tienen estos problemas..

soniagonz · #2 01/07/16, 08:17:47

En casa de mi madre tengo ono y jamás me ha pasado, has comprobado con tu banco que no hay problemas para el cobro?

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moilo · #3 20/08/16, 17:06:02

Puede que por error te pusieran mal tu número de cuenta al hacer tu alta. Confirma que esté bien.

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adrianoluis · #4 20/08/16, 20:58:04

Yo bloquearía la cuenta del banco para ono, a ver que te dicen los de ono luego...

juanjete33 · #5 24/08/16, 01:10:24

Vete a una tienda y pon una hoja de reclamaciones donde expliques esto, si lo contrataste en tienda.

Si no es en tienda, vete a la ocu y que te expliquen.