[ CONSULTA ] Quien me puede reparar mi Honor 6 version China en España?

[Chevi_cr]

Hola a tod@s pues sí esa es mi pregunta.
Mandé mi Honor 6 H60 L12 al servicio tecnico sin garantia en España (lo compre en enero16) por un problema de bateria y me han dicho no se hacen cargo de él puesto que no lo han vendido ellos, que lo haga a traves del distribuidor que lo compré.
El asunto es que me vino de China y el distribuidor no me lo quiere reparar.
No voy a entrar si es o no buena politica de reparar aun pagando los moviles de la marca Honor por parte del distribuidor oficial en España y si a partir a ahora comprare y/o recomendaré comprar moviles Huawei/Honor y que he sido fiel a una marca durante 6 años.
Pero os pido ayuda para que me digáis por aqui o por privado si conocéis alguna tienda que repare moviles Honor que por politica ofical de Honor-Huawei rechazan su reparacion.

Gracias y saludos.

[Soporte Huawei]

 Cita: Originalmente Escrito por Chevi_cr

Hola a tod@s pues sí esa es mi pregunta.
Mandé mi Honor 6 H60 L12 al servicio tecnico sin garantia en España (lo compre en enero16) por un problema de bateria y me han dicho no se hacen cargo de él puesto que no lo han vendido ellos, que lo haga a traves del distribuidor que lo compré.
El asunto es que me vino de China y el distribuidor no me lo quiere reparar.
No voy a entrar si es o no buena politica de reparar aun pagando los moviles de la marca Honor por parte del distribuidor oficial en España y si a partir a ahora comprare y/o recomendaré comprar moviles Huawei/Honor y que he sido fiel a una marca durante 6 años.
Pero os pido ayuda para que me digáis por aqui o por privado si conocéis alguna tienda que repare moviles Honor que por politica ofical de Honor-Huawei rechazan su reparacion.

Gracias y saludos.

Hola @chevi! Te informamos que no tenemos información sobre que tiendas podrian realizar esta reparación. Disculpa las molestias y un saludo!

[Juanro49]

 Cita: Originalmente Escrito por Chevi_cr

Hola a tod@s pues sí esa es mi pregunta.
Mandé mi Honor 6 H60 L12 al servicio tecnico sin garantia en España (lo compre en enero16) por un problema de bateria y me han dicho no se hacen cargo de él puesto que no lo han vendido ellos, que lo haga a traves del distribuidor que lo compré.
El asunto es que me vino de China y el distribuidor no me lo quiere reparar.
No voy a entrar si es o no buena politica de reparar aun pagando los moviles de la marca Honor por parte del distribuidor oficial en España y si a partir a ahora comprare y/o recomendaré comprar moviles Huawei/Honor y que he sido fiel a una marca durante 6 años.
Pero os pido ayuda para que me digáis por aqui o por privado si conocéis alguna tienda que repare moviles Honor que por politica ofical de Honor-Huawei rechazan su reparacion.

Gracias y saludos.

Es normal, si es comprado en china no tiene garantia en europa por lo que si tienes algún problema tienes que comentarselo a la tienda donde lo compraste (que por lo visto no se hace cargo, cosa que suele pasar cuando compras algo a china en tiendas poco conocidas) o repararlo en cualquier tienda de telefonía

[Chevi_cr]

 Cita: Originalmente Escrito por Juanro49

Es normal, si es comprado en china no tiene garantia en europa por lo que si tienes algún problema tienes que comentarselo a la tienda donde lo compraste (que por lo visto no se hace cargo, cosa que suele pasar cuando compras algo a china en tiendas poco conocidas) o repararlo en cualquier tienda de telefonía

Muchas gracias por tus comentarios. Pero son cosas que pasan, este era mi 6º Huawei y varios comprados en España. Ojo era "adicto a la marca" y por desgracia será el ultimo. Para mas INRI en enero hubo falta de stock en la pagina oficial del Honor 6 y por eso me decidí a comprarlo fuera. Pero como digo son cosas que pasan y si alguien conoce otros cauces para que reparen el movil pues lo agradeceria. Y entiendo la postura oficial, ellos ponen sus normas, faltaria mas.

[HSilencio]

 Cita: Originalmente Escrito por Chevi_cr

Muchas gracias por tus comentarios. Pero son cosas que pasan, este era mi 6º Huawei y varios comprados en España. Ojo era "adicto a la marca" y por desgracia será el ultimo. Para mas INRI en enero hubo falta de stock en la pagina oficial del Honor 6 y por eso me decidí a comprarlo fuera. Pero como digo son cosas que pasan y si alguien conoce otros cauces para que reparen el movil pues lo agradeceria. Y entiendo la postura oficial, ellos ponen sus normas, faltaria mas.

Voy a dar mi opinión e igual estoy equivocado, pero si compro un terminal huawei en China, en colombia o donde sea, pienso que la marca de debe hacer responsable en cualquier parte. En definitiva es la misma empresa,no son franquicias,no?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Juanro49]

 Cita: Originalmente Escrito por HSilencio

Voy a dar mi opinión e igual estoy equivocado, pero si compro un terminal huawei en China, en colombia o donde sea, pienso que la marca de debe hacer responsable en cualquier parte. En definitiva es la misma empresa,no son franquicias,no?

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jeje eso nos gustaria a los usuarios... pero la realidad es distinta, la garantia se aplica por paises ya que cada pais tiene sus propias leyes al respecto y seria un caos y complicado llegar a un acuerdo de garantia global. De todas formas el tiene garantia de un año creo con huawei china, podria mandarlo a china a reparar pero casi que le saldria mas rentable un movil nuevo porque entre el coste del transporte y el tiempo que tarda..., es la desventaja de las compras a china u otros paises y que uno asume cuando las hace