Grand prime no enciende QHSUSB_BULK

[chemix44]

tengo un Samsung grand prime que no enciende, no entra en modo recovery, ni modo download, solo al conectarlo al pc lo detecta como QHSUSB_BULK

[elrixal]

Buenas me a pasado lo mismo,por favor alguno que nos ilumine con este problemon,se me apago pero antes leí algo de software failure o algo así,después quite la batería y al intentar encender,nada de nada,un saludo

[chemix44]

el cliente me comenta que el celular le pidio reiniciar y despues de eso ya no encendio, he estado leyendo y al parecer es un daño en el boot y que solo se puede reparar con box, alguien nos puede confirmar ?