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| Samsung Galaxy S7 Subforo para el Galaxy S7 de Samsung |
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#1
15/06/16, 17:10:28
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¿Garantía sin factura?
Quería saber si Samsung (el SAT) acepta reparar un móvil en el caso de haber perdido la factura. Si les vale con el IMEI o algo así
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#2
15/06/16, 17:12:56
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Cita:
Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk
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#4
16/06/16, 15:15:18
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Cita:
Samsung exige factura con numero IMEI para reparar en garantia.
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#5
16/06/16, 16:57:53
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Aunque Samsung pide la factura, si es una reparación "menor" y no tiene que salir del servicio técnico (por ejemplo, Phone House), no suelen pedir la factura, ya que saben que es un terminal con menos de 2 años de vida y por ello estaría en garantía. Dicho lo cual, también depende mucho del servicio técnico. Los hay más tocapelotas que otros.
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#6
16/06/16, 17:24:41
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#7
16/06/16, 17:27:31
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#8
16/06/16, 17:32:03
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#9
16/06/16, 17:35:07
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Cita:
Dicho lo cual, también depende mucho del servicio técnico. Los hay más tocapelotas que otros.
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#10
16/06/16, 17:40:47
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Cita:
Por favor, no utilices fuentes de letra de tamaño exagerado ni colores llamativos, denota un comportamiento algo infantil. Última edición por Persuader Día 16/06/16 a las 19:50:37
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#13
16/06/16, 22:38:48
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En los ECI no es necesario la factura siempre que no se envíen a laboratorio trabajo en uno... Se de lo que hablo
Un saludo Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#14
16/06/16, 22:42:08
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#15
16/06/16, 22:45:42
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A día de hoy casi todas, pero en breve ya se podrán abrir en muchos centros, y solo habrá que mandarlos para cambio de placa... Y realmente no hace falta la factura nunca pero en terminales recién sacados se piden durante los primeros meses...
Un saludo Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#16
16/06/16, 22:48:09
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#17
16/06/16, 22:49:18
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La estanqueidad ya se puede comprobar en muchos SAT de ECI, por eso se podrán reparar en el..
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#18
16/06/16, 22:50:57
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De todas formas el usuario está en la obligación de guardar durante 2 años la factura para ejercer la garantía, se da la comodidad de no presentarla en algunos SAT pero no es excusa ni motivo de reclamaciones si se exige y no se tiene....
Un saludo Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#19
16/06/16, 23:42:40
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El teléfono es de Orange, no de ECI y me han tenido que cambiar al placa, así que fue una avería gorda. De todas formas, lo de la factura no debería ser exigible, el teléfono salió hace 1 año con lo que tiene que tener garantía al menos otro año mas.
Saludos
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| Gracias de parte de: | ||
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#20
17/06/16, 09:29:08
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Desde Phone House, sólo nos hace falta la factura si hay que enviarlo a nodo.
Si la reparación es express (in-situ), no nos hace falta. Última edición por JeZMaN Día 17/06/16 a las 09:31:28
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