Duda garantía BQ a4.5

[Oasis7]

Hola! Ayer me dí cuenta de que tengo metido para adentro el botón de encendido de un Bq a4.5. Indicar que parece que funciona bien a pesar de estar el botón más metido que el resto.

Mi pregunta es, ¿me cubre la garantía la reparación? ¿es recomendable arreglar el botón para evitar problemas en el futuro?

Mencionar que cuando pulsé el botón de encendido apareció durante un instante una pantalla en negro con letras en chino. Pero no me ha vuelto a suceder. Gracias!!

[JuanjeLille]

hola, no tengo ni la menor idea

si desde que tienes el teléfono el botón ha estado hundido deberían arreglártelo, el problema es demostrar eso

además que si funciona, a pesar de estar hundido, no sé si lo aceptarían para repararlo

obviamente creo que lo mejor sería repararlo si tienes en mente estar un tiempo con el teléfono para evitar problemas

al menos tenemos el double tap

te recomiendo preguntar a los de bq, en esta página puedes hacerlo

http://www.bq.com/es/support/246/issue-category

[juanjete33]

Todo indica que ha sido presionado de mas ese botón y como puede responder a un mal uso, aunque así no aya sido, lo vas a tener mal con bq, que últimamente se agarra a todo, o esta mojado, o lo has torcido tu aposta, o la carcasa se te a rajado por un mal uso, etc.

Si no lo has hecho intenta sin romper mas sacarlo hacia fuera, con la punta de un alfiler, lo mismo recupera su posición.

[artagerges]

Originalmente Escrito por juanjete33

Todo indica que ha sido presionado de mas ese botón y como puede responder a un mal uso, aunque así no aya sido, lo vas a tener mal con bq, que últimamente se agarra a todo, o esta mojado, o lo has torcido tu aposta, o la carcasa se te a rajado por un mal uso, etc.

Si no lo has hecho intenta sin romper mas sacarlo hacia fuera, con la punta de un alfiler, lo mismo recupera su posición.

¿Pero es que también estás aquí?

Originalmente Escrito por Oasis7

Hola! Ayer me dí cuenta de que tengo metido para adentro el botón de encendido de un Bq a4.5. Indicar que parece que funciona bien a pesar de estar el botón más metido que el resto.

Mi pregunta es, ¿me cubre la garantía la reparación? ¿es recomendable arreglar el botón para evitar problemas en el futuro?

Mencionar que cuando pulsé el botón de encendido apareció durante un instante una pantalla en negro con letras en chino. Pero no me ha vuelto a suceder. Gracias!!

¿Puedes poner una foto para ver como está el botón?, si está ligeramente mas hundido y funciona perfectamente no te preocupes, si no, puedes mandar un correo al SAT a ver que te dicen.

Eso si, no se te ocurra meterle un alfiler ni forzar el botón, porque si te lo cargas tu entonces ya no habrá garantía que valga.

[thekorhys]

Como te dicen prueba hablando al SAT y exponiendo tu caso, solo no le metas mano tú al botón si no lo arruinarás más y ya no habrá garantía tu cubrirás los gastos de reparación.


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[juanjete33]

Originalmente Escrito por artagerges

¿Pero es que también estás aquí?

¿Puedes poner una foto para ver como está el botón?, si está ligeramente mas hundido y funciona perfectamente no te preocupes, si no, puedes mandar un correo al SAT a ver que te dicen.

Eso si, no se te ocurra meterle un alfiler ni forzar el botón, porque si te lo cargas tu entonces ya no habrá garantía que valga.

Por aqui ayudando y no desmintiendo los fallos de los demás, en lo que puedo.
He dicho un alfiler, no una jabalina.

Si no eres muy torpe, se puede saber si es recuperable la posición sin marcarlo.

El correo del sat, ya me lo imagino y me gustaría que si es enviado por el compañero que necesita la ayuda, nos pusiera la respuesta por aquí.

Por supuesto no aceptes eso de mandanoslo a ver que nos encontramos, que entonces, adiós pasta.

[Oasis7]

Gracias a todos por las respuestas, llevaba tiempo sin entrar. De momento voy a dejarlo tal y como está (el problema de que esté más metido fue mío así que la garantía dudo que lo cubra..) ya que sigue sin hacer cosas raras y funcionando bien.

P.D. no me he atrevido a usar alfiler por si acaso lo fastidio

[artagerges]

Originalmente Escrito por Oasis7

Gracias a todos por las respuestas, llevaba tiempo sin entrar. De momento voy a dejarlo tal y como está (el problema de que esté más metido fue mío así que la garantía dudo que lo cubra..) ya que sigue sin hacer cosas raras y funcionando bien.

P.D. no me he atrevido a usar alfiler por si acaso lo fastidio

Si quieres que te lo arregle bq creo haber recordado que alguien dijo que eran 20€ o 15€.

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