[ CONSULTA ] ¿Factura o garantía en Igogo?

Hola, quería saber si alguien tiene conocimiento sobre si se puede conseguir o pedir facturas, a tiendas cómo Igogo, por el tema de la garantía.
Esto es sobre todo porque me acaba de llegar un teléfono que ya no quiero, completamente precintado y deseo venderlo, pero normalmente los compradores quieren garantía por tema de posibles fallos futuros, lo cual es normal.
Si alguien tiene información se lo agradecería. Saludos.