[ CONSULTA ] Amazon it - problema de eco

[cach_ondo]

Buenas, compre el terminal en amazon.it por tema de stock que todavía estaba en España. Ahora mismo tengo muchos problemas de ruidos y ecos. Me he puesto en contacto con ellos y me la solución que me dan es que me ponga en contacto con el soporte técnico de huawei? Pensaba que el tema de los reemplazos amazon funcionaba como google pero por lo que veo no.

Alguien con el mismo problema? O que me de algo de luz?
Gracias

[James C.]

Si te dijeron eso es que ellos no eran los vendedores. Es decir, ellos gestionaron la venta y el vendedor era externo a Amazon.

Compruebalo en tu cuenta de amazon, pero me da que es así...

[DanielNeira]

Originalmente Escrito por cach_ondo

Buenas, compre el terminal en amazon.it por tema de stock que todavía estaba en España. Ahora mismo tengo muchos problemas de ruidos y ecos. Me he puesto en contacto con ellos y me la solución que me dan es que me ponga en contacto con el soporte técnico de huawei? Pensaba que el tema de los reemplazos amazon funcionaba como google pero por lo que veo no.

Alguien con el mismo problema? O que me de algo de luz?
Gracias

En primera instancia te animan a arreglar el problema por la vía del "fabricante", pero en mi caso como el fabricante no tenía obrigación; y la tienda de Amazon a la que se lo compré había abandonando la plataforma de Amazon me devolvieron el dinero y asunto arreglado.
Amazon tiene teléfono al que puedes llamar, yo lo hice y todo fue sobre ruedas, la verdad. Suerte.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

[cach_ondo]

Confirmo que está vendido por Amazon. Les he vuelto a escribir para que me den otra solución...