[ CONSULTA ] Problema con media pantalla y botones capacitivos

[nastyraperu]

Hola gente espero me puedan ayudar, de la nada la pantalla se volvió loca y abría apps sola así que apagué el teléfono esperé un rato y volví a encender y aparentemente todo estaba bien hasta que toco los botones capacitivos y no funcionaba ninguno pero si encendían las luces, y una parte de la pantalla justo la que está encima de los botones capacitivos tampoco funciona, ¿alguien tiene una idea de qué pasa y cómo se soluciona? De antemano gracias.