Ayuda hard reset

[Meybol]

Buen día a todos, ayer en la noche mi celular me pidió que hiciera una actualización de software, la realicé y al momento de que se instaló (después de que se pone el monito de android) parecía que todo iba en orden como veces anteriores, pero al momento de prender solo inicia la pantalla de Samsun Galaxy Grand Prime android y no entra al sistema se queda la pantalla en negro, intenté a ser un hard reset con volumen + home y botón de encendido, pero esto no me abre el menú para poder hacerlo solo prende y nunca me sale el monito cn las opciones si no que sale la pantalla en negro,
pero en cambió si pongo el volumen - home y botón si me manda al modo downloand,
espero y me puedas ayudar Gracias.

[dj10go]

Si tenes pc...? Flashealo con odin 3 y una rom stock de sammobile

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