[ CONSULTA ] Se apaga el terminal cuando uso determinados auriculares

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Buenaas a todos,

Os comento mi caso, soy ferviente poseedor de un Xiaomi Redmi Note 3 Pro del cual estoy encantado y no entiendo aún como no se vende oficialmente este terminal aquí.

El tema es que al usar ciertos auriculares Samsung, con los cuales no puedo introducir el conector a tope en ningún dispositivo porque solo se escucha el audio de fondo de cualquier cosa, y estar reproduciendo música, llega en algún momento que cuando quito de golpe los auriculares y bloqueo el móvil o sin llegar a quitarlos, se queda como pillado con la pantalla sin encenderse y tengo que reiniciarlo manualmente.

¿A que puede deberse? ¿Problema de los auriculares o móvil defectuoso?