[ CONSULTA ] Procedimiento con GearBest.

[htcSar]

Hola a todos! Desde principios de año estaba buscando una tablet, vi varias tiendas chinas y españolas online buscando una buena relación de componentes/precio, además de muchos topics en este y otros foros, como el presupuesto era de casi 200€ no me quise arriesgar a comprar en china.
Hace poco se me rompió mi móvil y no creo que valga la pena arreglarlo por tercera vez, teniendo en cuenta que hay varios móviles por el precio del arrego. Tampoco es que sean mucho mejores, pero sí estarán nuevos y no tan cascados. Entonces me arriesgué en GearBest, a pesar de leer comentarios negativos, también vi positivos.
Esta es la situación, compré el 17 de marzo un Leagoo Alfa por 55€, desde entonces en el apartado de MyOrders aparece Processing, se supone que tardaba de 4 a 10 días laborables en realizar el envío, pero hasta el día de hoy no lo han enviado y ya no quiero que me lo envíen, por muy barato que sea prefiero comprarlo en otro sitio y no esperar más.
Me gustaría saber qué pasos me aconsejáis seguir, he pagado con Paypal, y todavía no he contactado ni con gearbest ni con paypal.

[arnaujaneabeijon]

 Cita: Originalmente Escrito por htcSar

Hola a todos! Desde principios de año estaba buscando una tablet, vi varias tiendas chinas y españolas online buscando una buena relación de componentes/precio, además de muchos topics en este y otros foros, como el presupuesto era de casi 200€ no me quise arriesgar a comprar en china.
Hace poco se me rompió mi móvil y no creo que valga la pena arreglarlo por tercera vez, teniendo en cuenta que hay varios móviles por el precio del arrego. Tampoco es que sean mucho mejores, pero sí estarán nuevos y no tan cascados. Entonces me arriesgué en GearBest, a pesar de leer comentarios negativos, también vi positivos.
Esta es la situación, compré el 17 de marzo un Leagoo Alfa por 55€, desde entonces en el apartado de MyOrders aparece Processing, se supone que tardaba de 4 a 10 días laborables en realizar el envío, pero hasta el día de hoy no lo han enviado y ya no quiero que me lo envíen, por muy barato que sea prefiero comprarlo en otro sitio y no esperar más.
Me gustaría saber qué pasos me aconsejáis seguir, he pagado con Paypal, y todavía no he contactado ni con gearbest ni con paypal.

Pues no esperes contacta con ellos para cancelar el pedido si aun no lo han enviado i si lo han enviado tendrás que quedárselo

Enviado desde mi SM-G355HN mediante Tapatalk

[htcSar]

 Cita: Originalmente Escrito por arnaujaneabeijon

Pues no esperes contacta con ellos para cancelar el pedido si aun no lo han enviado i si lo han enviado tendrás que quedárselo

Enviado desde mi SM-G355HN mediante Tapatalk

No, todavía sigue en Processing, lo acabo de mirar, entonces cancelo mediante mensaje?

[arnaujaneabeijon]

 Cita: Originalmente Escrito por htcSar

No, todavía sigue en Processing, lo acabo de mirar, entonces cancelo mediante mensaje?

Si

Enviado desde mi SM-G355HN mediante Tapatalk

[htcSar]

Vale, acabo de enviarles un mensaje, me han dado un ticket, debería esperar que me respondan o me pongo en contacto con Paypal también?

[Dizzy1980]

yo he dicho y suelo decir, cuando vayan hacer los pedidos haganlo en la version ingles, yo estoy
cansado de ver como muchos se quejan en la version español, ponen que estan en stock y en verdad
no lo estan, encima te cobran mas de lo normal, asi que mejor pedir en la version ingles y activar
el envio de 2 euros por Nehterland y les llegara en menos de 20 dias

[htcSar]

 Cita: Originalmente Escrito por Dizzy1980

yo he dicho y suelo decir, cuando vayan hacer los pedidos haganlo en la version ingles, yo estoy
cansado de ver como muchos se quejan en la version español, ponen que estan en stock y en verdad
no lo estan, encima te cobran mas de lo normal, asi que mejor pedir en la version ingles y activar
el envio de 2 euros por Nehterland y les llegara en menos de 20 dias

Gracias por el consejo! Había hecho varias compras ya a china en otras tiendas, pero nunca pensé en que el idioma tuviera algo que ver, de todas formas creo que el error es de stock y no de envío, voy a revisar la página en ingles a ver que dicen del stock.

[htcSar]

Hola de nuevo, me han respondido que están listos para enviar, que se van a poner en contacto con el otro centro en HongKong, aunque no me fío, debería de amenazar con abrir disputa en Paypal? Tampoco sé cómo va, les voy a responder que ya he esperado mucho y que me reembolsen lo antes posible, debería añadir algo más? Debería abrir en paypal sin avisarles? Os dejo pantallazo del mensaje.

[htcSar]

Finalmente me han devuelto el dinero sin ningún problema. Gracias a todos.