[ CONSULTA ] Error de la cámara

escaiguolker · #1 28/03/16, 09:35:20

Buenos días,

Desde que compré el móvil, este aviso me aparece aleatoriamente. He probado a borrar datos y caché de la aplicación cámara, restaurar valores de fábrica, pero al apagar el terminal, vuelve aparecer este error, sin dejar acceder a la cámara. He visto que este error es habitual en otros modelos, pero no he encontrado nada el el nuevo S7 edge. ¿ A nadie más le pasa? Hoy me cumplen los 15 días de prueba y estoy por llevarlo al SAT para que me lo cambien.

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Sensei Zaldi00 · #2 28/03/16, 09:57:36

A mí no me ha fallado nunca.

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makeao85 · #3 28/03/16, 10:44:26

A mi me fallo al segundo día d tener el móvil y se solucionó instalando la última actualización de 74 megas.

joajiba · #4 28/03/16, 10:50:10

Yo que tu si aun esta en prueba de compra lo llevaria al SAT como bien dices. Puesto que puede ser fallo de software..ya que si con un reseteo sigue igual..Saludos

escaiguolker · #5 28/03/16, 11:54:31

Acabo de contactar con samsung y no reconocen el fallo, pero me ponen tras la pista. Desactivando la opción Smart Stay en el menú pantalla y reiniciando el móvil, la cámara vuelve a funcionar. Después he visto que en este mismo foro el compañero borimol ya apuntaba la solución. En fin...sin comentarios.

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