Pérdida señal wifi mate 7

fram1988 · #1 07/03/16, 17:48:13

Hola a todos,

Abro éste hilo porque desde hace unas semanas mi fenomenal huawei mate 7 ha perdido alcance del wifi, me explico, antes mi mate 7 estando en el comedor de mi casa tenía toda la señal ( unos 10 metros del wifi), ahora, para tener toda la señal tengo que estar de 2 a 3 metros...

¿sabe alguien qué le puede estar pasando? todo lo demás funciona perfectamente ( llamadas, 3g, 4g, etc...)

Gracias.

**Soporte Huawei** · #2 10/03/16, 15:25:23

Cita: Originalmente Escrito por fram1988

Hola a todos,

Abro éste hilo porque desde hace unas semanas mi fenomenal huawei mate 7 ha perdido alcance del wifi, me explico, antes mi mate 7 estando en el comedor de mi casa tenía toda la señal ( unos 10 metros del wifi), ahora, para tener toda la señal tengo que estar de 2 a 3 metros...

¿sabe alguien qué le puede estar pasando? todo lo demás funciona perfectamente ( llamadas, 3g, 4g, etc...)

Gracias.

Hola, @fram1988! Te pedimos por favor que nos indiques si conectando el terminal a otras redes el fallo persiste y que nos facilites por privado el IMEI y el número de compilación de tu teléfono. Gracias y un saludo!

fram1988 · #3 15/03/16, 00:01:04

Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei

Hola, @fram1988! Te pedimos por favor que nos indiques si conectando el terminal a otras redes el fallo persiste y que nos facilites por privado el IMEI y el número de compilación de tu teléfono. Gracias y un saludo!

Hola,

Primero de todo gracias por contestar, si lo he probado con otras redes wifi y tiene el mismo problema.

Os he adjuntado por mensaje privado IMEI y el número de compilación de tu teléfono. Espero recibir una respuesta lo antes posible.

Gracias.