[ CONSULTA ] Problemas se recepecion de Whatapps

[Dreamcifra]

Hola buenos dias,

Tengo una pregunta a ver si me podéis ayudar. Resulta que le regale a mi padre un moto g de segunda generación y tiene problemas con la recepción de whatapps. Cuando esta en casa los recibe a instante pero cuando tira de datos hasta que no encience la pantalla no recibe las notificaciones. ¿Puede ser de la compañia movil? Esta con jazztel y esto también le ocurría con su anterior Huawei y300 (aunque este si que era problema del teléfono).

La configuración que le tengo en la red móvil es que prefiero que sea redes 2G (solo lo utiliza para el whatapp y así le dura mas la batería)

¿Sabéis cual puede ser el problema?

Muchas gracias y un saludo!!!

[D.Loro5]

Yo antes lo llevaba en 2G también por lo de ahorrar batería y también me pasaba lo mismo algunas veces, así que decidí dejar el 3G y todo como la seda (es más, creo que en cuanto a batería me dura me dura lo mismo ).

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