Dvdandorra.com

Buenas, compre el jueves 21 el lg g3 a muy buen precio y me ha llegado hoy precintado pero la sorpresa ha sido mayuscula al intentar insertar la bateria y que no entrara. Investigando la referencia que pone en la misma me sale que es del lg g4 y al contactar con dvdandorra me dicen que o lo devuelvo y piden otro al proovedor (entre 7 y 10 dias más) o que me lo quede así, y a una malas solicitar que me devuelvan el dinero. No se que hacer... Algun consejo? Gracias

[Riconen]

Claramente devolverlo. Es mi consejo.

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[juenkyky]

Yo también lo devolvería, seguro que puedes esperar una semana más ;)

[carretas1995]

yo lo devolveria

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[er_rodri]

Que raro no? Me recuerda a... Cosas de chinosb7e607e23f1646b9ce9f7d0da4fbe580_L.jpg

[yocasta]

Que te lo quedes así? Guau...

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[yobossy]

Te han dicho que te lo quedes asi? Me extraña que te hayan dicho ale, quedatelo asi. Lo que necesitaran es comprobarlo y pedirte otro si no tienen en stock para mandartelo. O diles que te devuelvan el dinero. Pero no se porque te lo planteas siquiera si no puedes usar la bateria no? No entiendo tus dudas, la verdad...

Yo tuve un problema con un G2 y me lo recogieron, lo comprobaron y me enviaron otro, por supuesto din coste alguno. Creo que es lo que debe hacer una empresa seria.

[nobita34]

¡¡Vaya fallo por parte de los "andorranos"!!

[yobossy]

Lo importante es ver como lo solucionan, yo solo puedo hablar bien de ellos por mi experiencia y la de muchos compañeros que hemos hecho conjuntas. Si el móvil iba precintado no debe haber sido fallo suyo.

A ver si el compañero nos dice algo, porque me resulta muy raro que se plantee no cambiarlo no? Cual es la solución que quiere?

Tanteaba quedarmelo porque he visto googleando un poco que se vende la batería del móvil en bastantes tiendas, pero creó que lo voy a devolver

[sergioo_24]

 Cita: Originalmente Escrito por mouronte

Tanteaba quedarmelo porque he visto googleando un poco que se vende la batería del móvil en bastantes tiendas, pero creó que lo voy a devolver

La batería original solo la vende el SAT de LG. Las demás son copias muy bien hechas, pero copias.

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[yobossy]

Se ha solucionado? Has contactado con ellos?

[barnison]

el problema de comprar en andorra, es que no te puedes desgrabar el iva y aveces sale mas caro.

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por barnison

el problema de comprar en andorra, es que no te puedes desgrabar el iva y aveces sale mas caro.

Pero eso solo son las empresas, el 99% de los ciudadanos no podemos desgravarnos el iva aunque queramos.

[barnison]

 Cita: Originalmente Escrito por yobossy

Pero eso solo son las empresas, el 99% de los ciudadanos no podemos desgravarnos el iva aunque queramos.

no te olvides de los autónomos.

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[anavalon]

Deberías devolverlo sin más, una empresa seria como parece o te pondrá problemas

[yobossy]

El compañero no responde sobre como ha quedado la cosa o que ha decidido....

Disculpad llevo unos cuantos días bastante ocupado y no recordé responder en el foro. Al final lo devolví y me enviaron una semana más tarde otro, pero tras usarlo un par de días resulta que el teléfono se calienta mucho y la batería apenas dura. Resulta que contacto esta mañana con los de Dvdandorra.com para solicitarles un posible cambio o devolución y me dicen que de eso nada y lo más fuerte es que en sus condiciones ponen que hay 7 días de derecho de desistimiento http://www.dvdandorra.com/conditions.php pero que si había quitado los plásticos del lateral ya consideraban el embalaje como roto, así que que me lo coma con patatas. Seguramente vaya el miércoles a consumo para denunciarlo y a ver que pasa, pero ya de momento tengo claro no comprar ni una vez más en esta tienda y desaconsejarla a todos mis conocidos. Gracias por el interés que pusisteis estos días atrás.

[juenkyky]

 Cita: Originalmente Escrito por mouronte

Disculpad llevo unos cuantos días bastante ocupado y no recordé responder en el foro. Al final lo devolví y me enviaron una semana más tarde otro, pero tras usarlo un par de días resulta que el teléfono se calienta mucho y la batería apenas dura. Resulta que contacto esta mañana con los de Dvdandorra.com para solicitarles un posible cambio o devolución y me dicen que de eso nada y lo más fuerte es que en sus condiciones ponen que hay 7 días de derecho de desistimiento http://www.dvdandorra.com/conditions.php pero que si había quitado los plásticos del lateral ya consideraban el embalaje como roto, así que que me lo coma con patatas. Seguramente vaya el miércoles a consumo para denunciarlo y a ver que pasa, pero ya de momento tengo claro no comprar ni una vez más en esta tienda y desaconsejarla a todos mis conocidos. Gracias por el interés que pusisteis estos días atrás.

Has probado a actualizarlo? Se suelen quitar esos problemas que comentas, un hard reset después de actualizar ayuda también

Es lo primero que hice porque nada más encenderlo saltaron un par de actualizaciones automaticamente, pero aún así no me convence ni el tema de la autonomía ni el tema de la pantalla. De hecho en el 2014 compre otro G3 para mi novia y este fin de semana los comparamos y se ve la pantalla como amarilla. Y que se desentiendan de esa manera negándome el reemplazo o la devolución de la pasta chirría bastante... Así que eso... Los últimos móviles que compro en Dvdandorra.com y volveré a Pccomponentes que el precio es similar pero el servicio posventa está a años luz al cumplir estos últimos con la ley. Vaya decepción.