[ CONSULTA ] aquaris a muerto tras hard reset

[nachete850]

Hola,el móvil me empezó a patatear un poco,le hice un hard reset del cual no a sobrevivido. Para este movil hay 2 versiones los primeros que sacaron y la segunda versión que era ks,creo que instale la version normal en vez de la ks. Entonces podría ser este el motivo por el cual el móvil ha dejado de funcionar?

[victorillo14]

 Cita: Originalmente Escrito por nachete850

Hola,el móvil me empezó a patatear un poco,le hice un hard reset del cual no a sobrevivido. Para este movil hay 2 versiones los primeros que sacaron y la segunda versión que era ks,creo que instale la version normal en vez de la ks. Entonces podría ser este el motivo por el cual el móvil ha dejado de funcionar?

Es muy probable prueba con la otra versión y ya esta si va significara eso

Enviado desde mi Aquaris E4 mediante Tapatalk

[nachete850]

hola,no me deja hacer nada se ha kedado el movil frito,intento hacerle el hard reset y no hace mas ke darme fallo y no lo hace, por eso pregunto si por no haberle instalado el firmware correcto me a dejado el móvil inutilizable

[Soporte BQ]

 Cita: Originalmente Escrito por nachete850

hola,no me deja hacer nada se ha kedado el movil frito,intento hacerle el hard reset y no hace mas ke darme fallo y no lo hace, por eso pregunto si por no haberle instalado el firmware correcto me a dejado el móvil inutilizable

Buenas tardes,

@nachete850 ¿Puedes indicarnos que error te da la herramienta al realizar el proceso? Si te es más sencillo, facilítanos una fotografía del error y te intentaremos ayudar en lo posible.

Un saludo,

[nachete850]

hola, este es el error

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

Gracias por la captura @nachete850

Para tratar de solucionarlo, te recomendamos seguir las indicaciones de este enlace.

Un saludo.

[nachete850]

hola,muchas gracias problema resuelto a la primera

[Soporte BQ]

Buenas tardes:
@nachete850 ¡Genial!