Problema con pantalla Lumia 1320

[wok]

Hola a todos:

Mi mujer tiene un Lumia 1320. Hace unas semanas empezaba a quejarse de que no le respondía la pantalla. El problema es curioso porque si reinicio el terminal funciona perfectamente. Al rato, y no noto que se caliente ni nada por el estilo, los botones táctiles inferiores no funcionan, los físicos laterales sí.

El terminal no tiene un rasguño así que me extraña que sea de hardware el problema. Lo he reseteado, al principio va a las mil maravillas pero poco a poco empieza a fallar. A veces da la sensación que está mal calibrada la pantalla porque si está el teclado en ella los botones más inferiores son difíciles de acertar y así poco a poco deja de funcionar hasta que no hay manera de hacerse con él.

¿Os pasa?

Gracias,

Wok

[wok]

Los problemas desaparecieron tras abandonar el teléfono unos meses.

A la vuelta, ha funcionado perfectamente durante dos semanas. Luego vuelta a empezar. Va y viene el problema de forma intermitente, y no soy capaz de replicarlo.

A veces creo que es de hardware, pero luego , por ejemplo, instalo Windows 10 Preview o una nueva versión de éste, y se arregla a la primera.

Saludos,

Wok