[ CONSULTA ] Lumia 640 LTE - Camara no abre

[Djvvb]

Señores buenos dias, solicito su soporte para ver si tienen alguna solucion a un problema que tengo con la camara, pues ese problema es que al abrir cualquier aplicacion para tomar fotos estas me dicen el siguiente mensaje "Algo salio mal, asegurate que tu camara esta conectada y no este siendo utilizada por otra aplicacion", ya hice hard reset y nada, actualice a Windows10 y nada, ya no hayo que hacer, pueden ayudarme, voy a pasar sin sacar fotos en NAVIDAD

Gracias de antemano.

[solrac79]

Huele a SAT

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[Djvvb]

Gracias a por tu comentario pero realmente quiero dejar eso como ultima opción, espero alguna otra alternativa antes del SAT

[gorryk]

Haz hard reset desde botones en vez de desde el menú.

Enviado desde mTalk

[Djvvb]

gracias por tu respuesta, ya hice todo, ya incluso le cambie el sistema operativo a windows 8.1 y nada supongo q ha de ser la camara q como q se desconecto ya que recuerdo que se me cayo una vez....voy a abrirlo para ver si no se desconecto la camara a ver como me vah jejeje gracias

[wreno]

A mi me pasó algo parecido. Supongo que porque desactive mi ubicación, así cómo el permiso para casi todas las aplicaciones.

Se me ha solucionado con algo muy elemental: Desinstalar la aplicación lumia camera y volverla a instalar.

Cuando la he vuelto a instalar, dicha app me advierte de que, por cojones, controlan mi ubicación, (eso sí, sólo para que las fotos sean cojonudas).
Me ha salido un mensaje para reiniciar, NO he reiniciado, he vuelto a desactivar mi ubicación y la cámara funciona.

[Djvvb]

Gracias por tu respuesta, la verdad mejor vendí mi Lumia 640LTE (haciendole la salvedad al comprador del problema en la camara claro), estoy a la espera de uno nuevo jejeje...........a ver si no me vuelve a dar problema la camara, algo que no comenté fue que lo deje caer una vez y después de esa caída mi cámara ya no funcionó probablemente era problema de Hardware ademas le hice hard reset y de todo y nada...gracias

[GASBERAZA]

HOLA. me estoy por ccomprar este movil y queria saber si se le puede poner muchas aplicaciones pesadas que ocupan mucho espacio y se las puede pasar a la sd? porque tiene solo 8 gigas de interna. gracias