[ CONSULTA ] bloqueo con recuadro verde

[indartzu2]

acabo de recibir con la conjunta el xiaomi redmi note 3 , de 32 gb , y con lo manazas que soy al configurarlo se ha quedado la pantalla bloqueada con recuadro de color verde y lo único que funciona es el sintetizador de voz , que no para de hablar .

Al mantener pulsado el encendido arranca de nuevo android y sigue igual.

Solicito ayuda , y mis disculpas si este tema ya lo habeis tratado

saludos cordiales