[ CONSULTA ] Modelo erroneo o rom erronea ZE551ML (Gearbest)

[Feanil]

Hola a todos.

Hace ya unas semanas compré a través de GearBest un Asus Zenfone 2 ZE551ML.

Después de ver algunos problemas como que la resolución era exageradamente grande y que el giroscopio no funcinaba empecé a investigar un poco sobre el dispositivo.

En la caja pone que es un ASUS_Z00ADB (Equivale a un ZE551ML), pero en los ajustes del teléfono se puede ver que el dispositivo es ASUS_Z008 (Equivale a un ZE550ML).

Parece que el software que lleva instalado es el del Asus Zenfone 2 ZE550ML, entre otras cosas porque no tiene NFC en los ajustes, por ejemplo. Pero la pantalla es full hd (1080) y viene con sus 32Gb de memoria, así que incluso llegué a pensar que simplemente venía mal la versión instalada, así que intenté instalar la versión a través de la página oficial de asus. Pero me salía un mensaje al intentar instalar la versión del ZE551ML diciéndome que no se correspondía con el modelo correcto.

De momento no he probado nada más, porque estaba en contacto con el departamento de soporte de Gearbest y no quería cacharrear mucho, pero me están dando largas y según he leído no suelen hacer demasiado caso.

¿Qué me recomendáis?¿Alguna posible solución?

Muchas gracias por anticipado!

[Pintxisco]

Creo que hay un modelo chino del ZE550ML que es full hd, de hecho en China la variedad de versiones es mucho mayor. Igual te han dado gato por liebre eh

[Feanil]

Sí, es lo que pienso yo. Aunque la caja pone bien claro que el modelo es el ZE551ML. Un amigo lo compró también en GearBest un par de semanas antes y le enviaron correctamente.

[pachy_loder]

 Cita: Originalmente Escrito por Feanil

Hola a todos.

Hace ya unas semanas compré a través de GearBest un Asus Zenfone 2 ZE551ML.

Después de ver algunos problemas como que la resolución era exageradamente grande y que el giroscopio no funcinaba empecé a investigar un poco sobre el dispositivo.

En la caja pone que es un ASUS_Z00ADB (Equivale a un ZE551ML), pero en los ajustes del teléfono se puede ver que el dispositivo es ASUS_Z008 (Equivale a un ZE550ML).

Parece que el software que lleva instalado es el del Asus Zenfone 2 ZE550ML, entre otras cosas porque no tiene NFC en los ajustes, por ejemplo. Pero la pantalla es full hd (1080) y viene con sus 32Gb de memoria, así que incluso llegué a pensar que simplemente venía mal la versión instalada, así que intenté instalar la versión a través de la página oficial de asus. Pero me salía un mensaje al intentar instalar la versión del ZE551ML diciéndome que no se correspondía con el modelo correcto.

De momento no he probado nada más, porque estaba en contacto con el departamento de soporte de Gearbest y no quería cacharrear mucho, pero me están dando largas y según he leído no suelen hacer demasiado caso.

¿Qué me recomendáis?¿Alguna posible solución?

Muchas gracias por anticipado!

Si pagaste por paypal abre una disputa ya! Es una buena manwra de ejercer presion con estas tiendas, luego que te aclaren bien donde esta el error, ya que no he leido que nadie cambie de z00a a z008 y desde mi punto de vista puede ser peligroso. Asegurate de que compraste y apretales, concuerdan los imei de caja y terminal? No vaya a ser que la caja y el terminal no concuerden

Enviado desde mi ASUS_Z00AD mediante Tapatalk