[ CONSULTA ] M5 sumergido. Duda BQ Plus.

filikindri · #1 20/12/15, 12:03:07

Buenos días.

Esta mañana, accidentalmente, se me ha sumergido medio móvil en agua, durante 3 o 4 segundos, no preguntéis como...

Al principio, parecía que se había salvado, pero ha comenzado a reiniciarse, cada 15 minutos, o así. Mientras lo uso, de vez en cuando sale el menú de apagar-reiniciar-avión. Da la impresión de que hace contacto el botón de encendido.

Lo seguiré observando, porque supongo que, o se acaba solucionando, o se acaba quedando permanentemente fastidiado.

Tengo bq plus, y mi consulta es, si en un par de días no se recupera... ¿me lo cubre bq plus?. ¿cómo debería tramitarlo?.
Si a alguien le ha ocurrido algún accidente similar, de inmersión en agua , y tenía el bq plus, agradecería que me contéis cómo acabó la cosa...

Gracias-.

Notb · #2 20/12/15, 12:19:11

Segun la pagina de bq si te lo cubre. Tramitalo y que te lo reparen.

AbelRiP · #3 20/12/15, 12:30:04

Trata de sacarle la batería como puedas y ponlo a secar en un cuenco con arroz un dia

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

filikindri · #4 20/12/15, 12:48:29

Cita: Originalmente Escrito por AbelRiP

Trata de sacarle la batería como puedas y ponlo a secar en un cuenco con arroz un dia

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

El M5 es unibody. Lo de sacar la batería, parece complicado... además no lo voy a manipular, si no, es cuando pierdo el bq plus.
Pero gracias.

Preep · #5 20/12/15, 13:06:39

No usarlo, apagarlo inmediatamente, meterlo en arroz y dejarlo un par de días. Sí, el BQ Plus te lo cubre.

Notb · #6 20/12/15, 13:07:55

Para que se va a complicar si tiene una garantía que se lo cubre?

kenzzo27 · #7 20/12/15, 13:22:04

En cuanto se seca, normalmente vuelven a la vida, dejarlo apagado y esperar

**Soporte BQ** · #8 20/12/15, 21:10:06

Buenas noches:

@filikindri Lamentamos lo ocurrido en tu caso. Si lo deseas, nos puedes facilitar una dirección de correo electrónico por mensaje privado, para poder seguir tratando tu caso desde nuestra plataforma de soporte y facilitarte una solución.

Un saludo.

filikindri · #9 21/12/15, 10:02:40

Gracias al soporte bq, por interesarse.

Parece que se ha recuperado, hoy lleva casi cuatro horas funcionando, sin reinicios.

Lo seguiré observando, pero espero que se quede en el susto.

Y gracias a todos los que habéis respondido.

**Soporte BQ** · #10 21/12/15, 14:01:08

Buenas tardes,
@filikindri Gracias por informarnos. Cualquier cosa, ya sabes dónde puedes encontrarnos.

Saludos,

Gracias de parte de:
filikindri

Gracias de parte de:
lct83