Dudas devolución OnePlus

[tomich]

Buenas a todos,

Me estoy enfrentando a una devolución de este terminal, puesto que estoy en los primeros 15 días de compra, y se me plantean las siguiente cuestión:

¿Cual es la mejor forma para proceder con la devolución?. He visto que mucha gente ha optado por terminar abriendo disputa en Paypal.

Yo de momento abrí ayer el ticket pero no responden con mucha rapidez. Solo tengo 2 respuestas, una preguntando que si de verdad quiero proceder con la devolución y otra en la que me han solicitado fotos.

¿Alguien con alguna experiencia reciente en este tema que me pueda iluminar?


Muchas gracias y un saludo.