Moto x play aduana México

[Jovanny352]

Tengo una duda el día 7 de Diciembre realicé el pedido de mi moto x play, la entrega estimada es el 22 de Diciembre, el envío demoró en salir ya que no había stock, pero al fin salió y llego a México solo 2 días después de que salió de China.
El problema ahora es la aduana en Toluca Mx, me aparece este mensaje:

Retraso de liberación
TOLUCA, EM
El cliente ha solicitado una aprobación no expresa.
Acción recomendada:
No se requiere acción en este momento.
Motivo del retraso:
Se requieren las instrucciones de aprobación del importador.
Acción recomendada:
El importador debe proporcionar instrucciones.

¿Alguien que me diga que debo de hacer?, estoy preocupado ya que es mi primer compra en internet y nunca me habian enviado un paquete. Espero me comprendan.

[flopezm13]

Hablar con el vendedor ellos te asesoran

Enviado desde mi XT1563 mediante Tapatalk

[cejd]

¿por cual empresa lo compraste?

[Jovanny352]

Por FedEx

[becktor]

Si lo compraste a Motorola no debes preocuparte. Ellos son los que deben de hacer los trámites. A mí me aparecía el mismo mensaje sólo que a mí me tardó en llegar 7 días. Si tienes dudas contáctalos al chat de Motorola, yo lo hice y lo que me explicaron es lo que te estoy comentando.

Saludos y suerte para que te entreguen rápido

[Jovanny352]

Muchas gracias amigo. Ahora estoy mas tranquilo con tu respuesta ahora solo falta esperar a que llegue mi moto x play. Saludos

[becktor]

ojo a nuevos compradores de mi país, que el Moto X Play está más barato en otros lados (wal-mart en línea) $1000-$1500 MXN (55-83 euros), en comparación con la página de Motorola. Apenas lo compré en Agosto y ya lo bajaron