Se desconfiguran los Contactos en Whatapps

[jlpc1962]

Me he comprado hace una 1 semana el Phablet Huawei P8 Max. Aproveché que Phonehouse por el Black Friday había rebajado el Smartphone-Phablet de 649 € a 562€. Se trata de un gran terminal, que dada mi profesión (Médico), me sirve como Smartphone y como tablet. La Cámara Fotográfica es excepcional, cuando la comparo con mi anterior Smartphone Samsung Note 3.
Tengo un problema con el Whatapps, que según he buscado en Internet es muy frecuente en los Huawei. El problema es que se me desconfigura totalmente los contactos de Whatapps, de forma que 2 o 3 veces al día me aparece el whatapps con los contactos vacios y en los chats solo me aparece el numero de móvil con el prefijo 34 de España. Ante ello me tengo que ir a ajustes de Chats y tengo que actualizar los contactos. Tras ello me vuelve a parecer como magia, todos los contactos de Whatapps.
¿A alguien le sucede algo parecido?
¿hay alguna forma de solucionarlo?
¿Podéis ayudarme?
Una petición al Soporte Oficial de Huawei ¿Dónde podemos disponer para su descarga el manual de este móvil (HUAWEI p8 Max) en español?. En la Web de Huawei sólo está disponible en Inglés

gracias a todos por adelantado

[josean36]

Has visto si tienes alguna actualización en el terminal? Eso me pasaba a mi con el honor 7 al principio, pero con una actualización ya se resolvió, mira ver si tienes actualizaciones, saludos.

Enviado desde mi PLK-L01 mediante Tapatalk

[jlpc1962]

Gracias por tu aporte, pero no hay ninguna actualización del HUAWEI P8 MAX. pienso igual que tu que deberá solucionarse con una actualización

Saludos cordiales

[namobe13]

Hola.
Yo tengo el modelo chino P8 Max y al principio también me pasaba eso, hasta que con una actualización dejó pasar.
Así que te toca esperar. Mientras a disfrutar de éste pedazo de móvil y tablet.

[oskitarr2004]

A mi tb me pasa, por lo menos una vez al dia

[jlpc1962]

Tras consultar en diversos foros en ingles, el problema parece residir en una incompatibilidad entre Contactos de Huawei y el Whatapps que probablemente lo hayan solucionado en la version china (703-L)pero aun no lo hayan resuelto en la version europea (701-L) cuyas actualizaciones van mas retrasadas. Yo lo he solucionado instalando Contactos+ de la Play Store y me lo ha dejado de hacer con muchisima menos frecuencia. Es de esperar que en proximas actualizaciones se solucione. No obstante os digo tambien que la aplicacion Contactos+ es mucho mas completa que la aplicacion predeterminada de Contactos de Android 5.1
Saludos y Feliz 2016